Warum bewusstes Einkaufen wichtig ist

„Der Markt wird zunehmend von großen Handelsgruppen geprägt, die mit zahlreichen Marken auftreten und teilweise mit sehr aggressiven Preisen operieren. Für kleine, unabhängige Händler ist es schwierig, mit solchen Strukturen mitzuhalten.“

Wir freuen uns über jeden einzelnen Kunden, der sich für uns entscheidet – denn hinter Naturbohne stehen keine anonymen Großkonzerne, sondern Menschen, die mit Herzblut ein kleines Unternehmen führen. Wir investieren Zeit, Kapital und viel Leidenschaft in unser Sortiment, in Beratung und in einen zuverlässigen Service.

In den letzten Jahren hat sich der Markt stark verändert: Einige große Konzerne betreiben zahlreiche kleine Onlineshops und bieten Produkte häufig weit unter Wert an – oft mit Verlusten, um Marktanteile zu gewinnen. Für unabhängige Händler, Gründer und Familienbetriebe wird es dadurch immer schwieriger, fair mitzuhalten.

Umso wichtiger ist bewusstes Einkaufen.

Wir möchten daher freundlich darauf hinweisen, keine „Doppelbestellungen“ bei verschiedenen Händlern zu tätigen, nur um zu testen, wer schneller liefert oder wo der Preis kurzfristig fällt. Diese Praxis führt zu unnötigen Retouren, hohen Kosten und vermeidbaren Belastungen für kleine Unternehmen.

Wir geben jeden Tag unser Bestes, schnell zu liefern, transparent zu kommunizieren und faire Preise anzubieten. Wenn du uns unterstützt, unterstützt du ein Unternehmen, das echte Menschen beschäftigt, Verantwortung übernimmt und nachhaltige Strukturen im Markt beibehalten möchte.

Vielen Dank, dass du bewusst einkaufst – und damit hilfst, dass kleine Händler weiterhin eine Chance haben.

Während der Black-Friday-Zeit steigt das Bestellaufkommen im gesamten Online-Handel stark an. Wir versenden weiterhin so schnell und sorgfältig wie immer, allerdings können DHL, DPD & Co. länger brauchen als üblich.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir – anders als große Konzerne – keine zusätzlichen Lagerteams aufstocken, sondern weiterhin mit der gewohnten Sorgfalt verpacken.

Ist ein Artikel nicht direkt verfügbar, steht das deutlich sichtbar auf der Produktseite („Artikel befindet sich im Zulauf“).

Du kannst den Deal dennoch sichern – wir versenden sofort nach Wareneingang.

Ein Restock dauert in der Regel 2–3 Wochen, maximal ca. 4 Wochen.

Wichtig: Du kannst jederzeit stornieren, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Ja – am besten per Chat auf der Website oder per E-Mail an hello@naturbohne.de.

Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden.

Telefonisch können wir keine Preis- oder Produktberatung anbieten; das Serviceteam an der Zentrale kümmert sich ausschließlich um Reklamationen und Retouren.

Bitte gib im Checkout unbedingt eine erreichbare Telefonnummer an.

Die Spedition ruft vor der Lieferung bei dir an.

Fehlt die Telefonnummer, verzögert sich der Versand, weil wir dich zuerst kontaktieren müssen.

Ja – der Preis, den du beim Kauf siehst, ist verbindlich.

Wenn du ein Produkt bestellst, das sich im Zulauf befindet, gilt der Deal selbstverständlich auch bei späterer Lieferung.

Solange die Bestellung nicht versendet wurde, kannst du sie jederzeit ändern oder stornieren.

Schreibe uns dazu einfach an hello@naturbohne.de.