Política de envío

Pago y envío

Se aplican las siguientes condiciones:

La entrega se realiza dentro de Alemania y a los países europeos que se indican a continuación. El envío se efectúa a través de DHL o DPD.

Gastos de envío (incluido el IVA legal)

Envíos dentro de Alemania:

3,49 € – envío gratuito a partir de 49,00 €

Envíos a Austria

7,69 € – envío gratuito a partir de 69,00 €

Envíos a Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovenia, España, Chequia y Hungría

Hasta 2 kg: 8,00 €
2 kg – 5 kg: 10,00 €
5 kg – 10 kg: 15,00 €
10 kg – 20 kg: 20,00 €
20 kg – 30 kg: 25,00 €
30,1 kg o más: 99,00 €

Envíos a Suiza

Hasta 5 kg: 15 CHF
5 kg – 10 kg: 29 CHF
10 kg – 15 kg: 39 CHF
15 kg – 20 kg: 49 CHF
20 kg – 25 kg: 59 CHF
25 kg – 30 kg: 69 CHF
30 kg – 40 kg: 120 CHF (envío por agencia de transporte)
40 kg – 60 kg: 180 CHF (envío por agencia de transporte)

Envíos a Suiza (DAP – Delivered At Place)
Los gastos de envío indicados incluyen el transporte hasta la dirección de entrega en Suiza.
No están incluidos los aranceles de importación, los derechos de aduana ni el IVA suizo.
Estos costes deberán ser asumidos por el destinatario en el momento de la entrega o del despacho de aduanas.

Envíos a Noruega

Hasta 5 kg: 230 kr
5 kg – 10 kg: 300 kr
10 kg – 20 kg: 400 kr
20 kg – 31 kg: 580 kr
31 kg – 60 kg: 1.700 kr (envío por agencia de transporte)
61 kg – 120 kg: 2.300 kr (envío por agencia de transporte)

Envíos a Noruega (DAP – Delivered At Place)
Los gastos de envío indicados incluyen el transporte hasta la dirección de entrega en Noruega.
No están incluidos los aranceles de importación, los derechos de aduana ni el impuesto sobre el valor añadido noruego (MVA).
Estos costes deberán ser asumidos por el destinatario en el momento de la entrega o del despacho de aduanas.

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas y se envían el mismo día laborable. Una vez que el pedido sale de nuestro almacén, recibirá un código de seguimiento. Los pedidos pueden dividirse en varios envíos; los gastos de envío permanecen invariables.

Puede realizar el seguimiento de su envío a través de nuestra página web.

Los productos con un peso superior a 30 kg se envían mediante una agencia de transporte (Kühne & Nagel o Noerpel) para garantizar que el pedido llegue en buen estado. El envío por agencia de transporte dentro de Alemania suele tardar como máximo 2 días. El procesamiento de los envíos por agencia de transporte suele tardar entre 1 y 2 días. Los envíos dentro de Europa suelen tardar entre 3 y 4 días laborables.

Los artículos voluminosos se indican como tales en la descripción del producto.

Plazos de entrega

Salvo que se indique lo contrario en la oferta correspondiente, la entrega dentro de Alemania se realiza en un plazo de 2 a 3 días laborables y las entregas internacionales en un plazo de 5 a 7 días laborables desde la celebración del contrato (en caso de pago por adelantado, desde el momento de la orden de pago).
Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos ni los días festivos.
Si realiza un pedido de artículos con diferentes plazos de entrega, los productos se enviarán en un único envío, salvo que se haya acordado lo contrario. En este caso, el plazo de entrega vendrá determinado por el artículo con el plazo de entrega más largo.

Métodos de pago aceptados

- Pago por adelantado mediante transferencia bancaria

A través de PayPal Checkout:
- Pago con PayPal
- PayPal Express
- Tarjeta de crédito
- Apple Pay
- Google Pay
- iDEAL
- Bancontact

A través de Shopify Payments:
- Pago mediante factura (a través de Klarna)
- Tarjeta de crédito

Información adicional sobre el pago

El pago mediante factura está disponible a partir del tercer pedido.

El importe de la factura deberá abonarse en un plazo de 14 días.

Si tiene alguna pregunta, puede encontrar nuestros datos de contacto en el aviso legal (Impressum).