Black Friday Kaffeemühlen

Miért fontos a tudatos vásárlás

„A piacot egyre inkább nagy kereskedelmi csoportok alakítják, amelyek számos márkával lépnek fel és részben nagyon agresszív árszabással működnek. A kis, független kereskedőknek nehéz lépést tartani ilyen struktúrákkal.”

Örülünk minden egyes ügyfélnek, aki minket választ, mert a Naturbohne mögött nem névtelen nagyvállalatok állnak, hanem olyan emberek, akik szívügyüknek tekintik kisvállalkozásuk vezetését. Időt, tőkét és rengeteg szenvedélyt fektetünk a kínálatunkba, a tanácsadásba és a megbízható szolgáltatásba.

Az elmúlt években a piac erősen megváltozott: néhány nagyvállalat számos kis webáruházat működtet, és gyakran a termékeket értékük alatt kínálják, gyakran veszteségek árán, hogy piaci részesedést szerezzenek. A független kereskedők, alapítók és családi vállalkozások számára ezáltal egyre nehezebb tisztességesen versenyezni.

Ezért különösen fontos a tudatos vásárlás.

Ezért szeretnénk barátságosan felhívni a figyelmedet, hogy ne adj le „dupla megrendeléseket” különböző kereskedőknél csak azért, hogy kipróbáld, ki szállít gyorsabban vagy hol csökken rövid távon az ár. Ez a gyakorlat felesleges visszaküldésekhez, magas költségekhez és elkerülhető terheléshez vezet kisvállalkozások számára.

Minden nap mindent megteszünk, hogy gyorsan szállítsunk, átláthatóan kommunikáljunk és tisztességes árakat kínáljunk. Ha támogatod minket, egy olyan vállalkozást támogatsz, amely valódi embereket foglalkoztat, felelősséget vállal és fenntartható struktúrákat kíván megőrizni a piacon.

Köszönjük, hogy tudatosan vásárolsz, és ezzel segítesz abban, hogy a kis kereskedőknek továbbra is legyen esélyük.

A Black Friday időszakban az online kereskedelemben jelentősen megnő a megrendelések száma. Továbbra is olyan gyorsan és gondosan küldjük a csomagokat, mint mindig, de előfordulhat, hogy a DHL, DPD & Co. a szokásosnál hosszabb időt vesz igénybe.

Kérjük, értsd meg, hogy mi, ellentétben a nagyvállalatokkal, nem tudunk plusz raktári csapatokat felállítani, hanem továbbra is a megszokott gondossággal csomagolunk.

Ha egy termék nincs közvetlenül raktáron, az a termékoldalon egyértelműen látható („A termék úton van“).

Még így is lefoglalhatod az ajánlatot, mi pedig az áruk beérkezése után azonnal küldjük.

A készletfeltöltés általában 2–3 hét, legfeljebb kb. 4 hét.

Fontos: Bármikor törölheted, amíg a rendelést még nem küldtük el.

Igen, a legjobb a cset a weboldalon vagy e-mailben a [email protected] címen.

Általában 24 órán belül válaszolunk.

Telefonon nem tudunk ár- vagy terméktanácsadást nyújtani; az ügyfélszolgálat a központban kizárólag reklamációkkal és visszaküldésekkel foglalkozik.

Kérjük, a fizetésnél mindenképp adj meg egy elérhető telefonszámot.

A fuvarozó cég a kézbesítés előtt fel fog hívni.

Ha hiányzik a telefonszám, a szállítás késik, mert először fel kell vennünk veled a kapcsolatot.

Igen, az az ár, amit vásárláskor látsz, kötelező érvényű.

Ha olyan terméket rendelsz, amely úton van, az ajánlat természetesen a későbbi szállítás esetén is érvényes.

Amíg a rendelést nem küldtük el, bármikor módosíthatod vagy törölheted.

Ehhez írj nekünk egyszerűen a [email protected] címre.