Dieses Produkt stammt aus unserem B-Warenbestand. Es handelt sich um voll funktionsfähige Neuware, bei der lediglich die Verpackung beschädigt sein kann oder kleinere optische Mängel am Gerät vorhanden sind. Technisch ist das Produkt geprüft und einwandfrei.

Wir empfehlen, uns vor dem Kauf kurz zu kontaktieren, falls du den genauen Zustand dieses Artikels erfahren möchtest. In den meisten Fällen handelt es sich nur um Verpackungsfehler oder minimale Schönheitsmängel, die keinerlei Einfluss auf die Funktion haben.

Du erhältst die volle Herstellergarantie von 2 Jahren.

Bitte beachte: Bei B-Ware ist eine Rückgabe nur gegen Shop-Guthaben möglich. Eine Erstattung des Kaufbetrags ist ausgeschlossen.

Selbstverständlich gilt weiterhin dein gesetzliches Gewährleistungsrecht im Falle eines Defekts bei Erhalt.

Ved Lelit espressomaskiner med integreret kværn kan der forekomme kafferester i maskinen eller i kassen, når pakken åbnes. Dette er helt normalt og ikke et tegn på brug.

Baggrund: På fabrikken testes hver maskine med rigtige kaffebønner for at sikre kværnens og ekstraktionens kvalitet. Her males bønner, som på grund af kværnens store dødvolumen ikke kan fjernes fuldstændigt. Selv om maskinerne rengøres bagefter, forbliver små mængder kværnrester.

Vi åbner ikke pakker – du modtager selvfølgelig originalemballeret nyt udstyr. Under forsendelsen kan vibrationer løsne rester, der spreder sig i kassen.

Og ja – nogle gange har vi følelsen af, at pakketransportørerne spiller en omgang fodbold med pakkerne undervejs 😉. Vi forstår frustrationen – uanset hvilken leverandør der er valgt. Hvor mennesker arbejder, sker der fejl – med vilje eller ej (uden at ville bebrejde nogen).

Vi er i tæt kontakt med leveringsfirmaerne, tager enhver klage alvorligt og videregiver selvfølgelig feedback.

Hvis din levering er usædvanligt beskidt, så lad os det vide. Send os venligst straks efter modtagelse billeder af emballagen og maskinen.

Efter undersøgelse sender vi dig som en lille kompensation en pakke med kvalitetskaffebønner gratis.

Bemærk: Denne goodwill-regel gælder kun ved tydelige, dokumenterede rester. Vi beder om forståelse for, at en generel kredit uden bevis ikke er mulig.