60 måneders udvidet garanti

Gyldighedsområde: Denne garantiforlængelse gælder udelukkende for Natur Bohne GmbH, Rosenfeldstrasse 8, 72189 Vöhringen.

Garantiforlængelsen er en frivillig forlængelse af den lovpligtige garanti og giver i alt 60 måneders garanti fra købsdatoen.

1. Type af garantiforlængelse

Garantiforlængelsen er baseret på en elektronikforsikring. Ved at betale en engangspræmie er den købte enhed forsikret mod fabrikations-, design- og materialefejl, der opstår i enheden i løbet af forsikringskontrakten, efter at den lovpligtige garanti er udløbet. Præmien skal købes, når produktet købes, og er tilgængelig som en option.

2. Præmiens størrelse

Størrelsen af den underliggende præmie afhænger af apparatets type og tilstand og kan ikke refunderes.

3 Hvad er forsikret

Forsikringen dækker de apparater, der er anført på fakturaen med forsikringspræmien. Dette omfatter konstruktionsfejl, materialefejl, produktionsfejl og andre fejl, der kan henføres til en af de førnævnte fejl.

4 Hvad er ikke forsikret

Forsikringen dækker især ikke

• Fejl eller skader, der ikke er fabrikations-, konstruktions- eller materialefejl - især slitage og forbrugsstoffer.
• Indirekte skader, som f.eks. økonomisk tab, tabt fortjeneste, erstatningsansvar, immaterielle og indirekte skader (følgeskader).
• Omkostninger til forsendelse, opbevaring eller sikring af enheden.
• Enheder, der anvendes kommercielt, medmindre de er specielt designet til dette formål af producenten.
• Skader forårsaget af forkert opbevaring.

Mere detaljeret forklaring: Natur Bohne accepterer ingen kompensation for skader forårsaget af

• a) betjeningsfejl og klodsethed (f.eks. fald, brud, væsker) i tilfælde af let eller grov uagtsomhed
• b) forsætlig handling
• c) handlinger begået af tredjeparter (bemærk: familiemedlemmer, der bor i samme husstand, betragtes ikke som tredjeparter)
• d) overtrædelser af ejendomsretten
• e) force majeure eller af dyr
• f) forkert opbevaring eller brug i strid med producentens anvisninger (se betjeningsvejledningen)
• g) konstruktions-, materiale- eller fabrikationsfejl før udløbet af producentens eller sælgerens garanti og reklamationsret
• h) skader, som tredjepart (f.eks. producent, forhandler, andet forsikringsselskab eller reparationsfirma) er ansvarlig for eller hæfter for
• i) slitage samt omkostninger til service-, justerings- og rengøringsarbejde
• j) Skade forårsaget af fald, tab eller brud
• k) skader forårsaget af vand, fugtighed og fugt uden for enhedens tilsigtede anvendelsesområde
• l) Vejrrelateret fugt og vand
• m) Kortslutning, overstrøm eller overspænding
• n) brand, lynnedslag, eksplosion, sammenstød eller nedstyrtning af et fly, dets dele eller last samt ulmning, svidning, glød eller implosion
• o) skader forårsaget af storm, frost, hagl, nedfaldende sten eller oversvømmelse
• p) seriefejl
• q) jordskælv, krig, krigslignende begivenheder, terror, atomenergi eller nukleare stoffer
• r) kosmetiske skader, som f.eks. ridser, buler eller farveændringer
• s) tab, forladelse, glemsel eller forkert placering af enheden
• t) følgeskader og tab af brug
• u) Kalkskader af enhver art
• v) Skader forårsaget af sportslige aktiviteter
• w) Skader forårsaget af kommerciel brug, medmindre apparatet udtrykkeligt er godkendt til dette formål
• x) Skader på grund af forkert opbevaring

5 Forsikringstagerens eller brugerens forpligtelser

Forsikringsdækningen faktureres fuldt ud, når varerne købes, og er juridisk bindende ved betaling af præmien. Den forsikrede enhed skal anvendes og opbevares korrekt, omhyggeligt, sikkert og i overensstemmelse med producentens anvisninger, også under transport.

En overtrædelse af disse forpligtelser kan føre til et delvist eller fuldstændigt tab af forsikringsdækning i tilfælde af grov uagtsomhed.

I tilfælde af en forsikringsbegivenhed skal skaden begrænses så meget som muligt og straks (inden for tre arbejdsdage) rapporteres skriftligt til forhandleren. Alle relevante oplysninger, der er vigtige for beregningen af erstatning, skal videregives til os fuldstændigt og sandfærdigt. Overtrædelse af disse forpligtelser kan medføre, at forsikringsselskabet fritages for sin erstatningspligt.

6 Forsikringsdækningens begyndelse og ophør

Forsikringsdækningen begynder på den dag, hvor slutbrugeren køber det elektriske apparat. I tilfælde af postordre er dette afsendelsesdagen.

Ved direkte salg eller afsendelse fra Natur Bohne er afsendelsesdagen også forsikringsdækningens begyndelsestidspunkt.

Ved kommerciel mellemmandshandel gælder faktureringsdatoen til slutkunden - forudsat at dette sker inden for et år efter betaling af forsikringspræmien. Hvis salget til slutkunden tager længere tid end et år, anses datoen for mellemmandens køb for at være starten på forsikringsdækningen.

Forsikringsdækningen ophører 5 år efter påbegyndelsen. I tilfælde af totalskade ophører dækningen, når kravet anerkendes eller afvises.

Forsikringsdækningen kan overføres til den nye ejer, forudsat at alle nødvendige dokumenter (især den originale faktura) overdrages.

7 Ydelsernes omfang

Der ydes erstatning for alle udgifter, der er nødvendige for at bringe apparatet tilbage til dets oprindelige, funktionsdygtige tilstand - især udgifter til reservedele og reparationsmaterialer, der afholdes af et reparationsfirma, der er bestilt eller udpeget af Natur Bohne.

Forsikringsselskabet betaler ikke erstatning for

• a) omkostninger til eftersyn eller andre foranstaltninger, som også ville have været nødvendige uafhængigt af forsikringsbegivenheden
• b) ekstraomkostninger på grund af ændringer eller forbedringer, der går ud over restaurering
• c) omkostninger til en restaurering udført af den forsikrede person
• d) Omkostninger til forbrugsvarer af enhver art

Hvis apparatet ikke kan genoprettes økonomisk (totaltab), udbetales der enten erstatning op til den forsikrede værdi, eller der stilles et teknisk tilsvarende erstatningsapparat til rådighed - efter forsikringsselskabets skøn.