Política de envio

Pagamento e envio

Aplicam-se as seguintes condições:

A entrega é efetuada na Alemanha e nos países europeus indicados abaixo. O envio é realizado através da DHL ou DPD.

Custos de envio (incluindo o IVA legal)

Entregas na Alemanha:

3,49 € – envio gratuito para encomendas superiores a 49,00 €

Entregas para a Áustria

7,69 € – envio gratuito para encomendas superiores a 69,00 €

Entregas para Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Irlanda, Itália, Croácia, Letónia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Eslovénia, Espanha, Chéquia e Hungria

Até 2 kg: 8,00 €
2 kg – 5 kg: 10,00 €
5 kg – 10 kg: 15,00 €
10 kg – 20 kg: 20,00 €
20 kg – 30 kg: 25,00 €
Mais de 30,1 kg: 99,00 €

Entregas para a Suíça

Até 5 kg: 15 CHF
5 kg – 10 kg: 29 CHF
10 kg – 15 kg: 39 CHF
15 kg – 20 kg: 49 CHF
20 kg – 25 kg: 59 CHF
25 kg – 30 kg: 69 CHF
30 kg – 40 kg: 120 CHF (envio por transportadora)
40 kg – 60 kg: 180 CHF (envio por transportadora)

Entregas para a Suíça (DAP – Delivered At Place)
Os custos de envio indicados incluem o transporte até ao endereço de entrega na Suíça.
Não estão incluídos direitos de importação, taxas alfandegárias nem o IVA suíço.
Estes custos são suportados pelo destinatário no momento da entrega ou do desalfandegamento.

Entregas para a Noruega

Até 5 kg: 230 kr
5 kg – 10 kg: 300 kr
10 kg – 20 kg: 400 kr
20 kg – 31 kg: 580 kr
31 kg – 60 kg: 1.700 kr (envio por transportadora)
61 kg – 120 kg: 2.300 kr (envio por transportadora)

Entregas para a Noruega (DAP – Delivered At Place)
Os custos de envio indicados incluem o transporte até ao endereço de entrega na Noruega.
Não estão incluídos direitos de importação, taxas alfandegárias nem o imposto sobre o valor acrescentado norueguês (MVA).
Estes custos são suportados pelo destinatário no momento da entrega ou do desalfandegamento.

As encomendas são processadas no prazo de 24 horas e enviadas no mesmo dia útil. Assim que a encomenda sai do nosso armazém, receberá um código de rastreio. As encomendas podem ser divididas em vários envios; os custos de envio mantêm-se inalterados.

Pode acompanhar a sua encomenda através do nosso website.

Os produtos com peso superior a 30 kg são enviados por transportadora (Kühne & Nagel ou Noerpel), de forma a garantir que a encomenda chega em boas condições. O envio por transportadora dentro da Alemanha demora geralmente no máximo 2 dias. O processamento de envios por transportadora demora normalmente 1–2 dias. As entregas dentro da Europa demoram geralmente 3–4 dias úteis.

Os artigos volumosos são identificados como tal na descrição do produto.

Prazos de entrega

Salvo indicação em contrário na respetiva oferta, a entrega na Alemanha é efetuada no prazo de 2–3 dias úteis e a entrega internacional no prazo de 5–7 dias úteis após a celebração do contrato (em caso de pagamento antecipado, após a ordem de pagamento).
Tenha em atenção que não são efetuadas entregas aos domingos nem em feriados.
Caso encomende artigos com prazos de entrega diferentes, os produtos serão enviados numa única remessa, salvo acordo em contrário. Neste caso, o prazo de entrega é determinado pelo artigo com o prazo de entrega mais longo.

Métodos de pagamento aceites

- Pagamento antecipado por transferência bancária

Através do PayPal Checkout:
- Pagamento com PayPal
- PayPal Express
- Cartão de crédito
- Apple Pay
- Google Pay
- iDEAL
- Bancontact

Através do Shopify Payments:
- Pagamento por fatura (Klarna)
- Cartão de crédito

Informações adicionais sobre o pagamento

O pagamento por fatura está disponível a partir da terceira encomenda.

O valor da fatura deve ser pago no prazo de 14 dias.

Em caso de dúvidas, pode encontrar os nossos dados de contacto na secção Impressum.