Warunki świadczenia usług

Ogólne warunki handlowe i informacje dla klienta

I. Ogólne warunki handlowe

§ 1 Postanowienia ogólne

(1) Następujące warunki handlowe obowiązują w odniesieniu do umów, które zawierasz z nami jako dostawcą (Natur Bohne sp. z o.o.) za pośrednictwem strony https://www.naturbohne.de. O ile nie uzgodniono inaczej, sprzeciwiamy się włączeniu ewentualnie przez Ciebie używanych własnych warunków.

(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca osobowość prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w wykonywaniu swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.

Jeżeli złożone zostanie zamówienie z podaniem nazwy przedsiębiorstwa, numeru identyfikacji podatkowej VAT lub w związku z działalnością gospodarczą lub samodzielną działalnością zawodową, klient uznawany jest za przedsiębiorcę, chyba że w konkretnym przypadku udowodniono coś innego.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów i/lub świadczenie usług naprawczych.

(2) Już poprzez zamieszczenie danego produktu na naszej stronie internetowej składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online na warunkach podanych w opisie artykułu.

(3) Umowa zawierana jest za pośrednictwem systemu koszyka online w następujący sposób:
Produkty i/lub usługi naprawcze przeznaczone do zakupu są umieszczane w "koszyku". Poprzez odpowiedni przycisk w pasku nawigacyjnym możesz wywołać "koszyk" i w dowolnym momencie dokonać w nim zmian.
Po kliknięciu przycisku "Kasse" lub "Weiter zur Bestellung" (lub podobnego oznaczenia) oraz wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i wysyłki, na końcu zostanie Ci wyświetlony przegląd zamówienia.

Jeżeli wybierzesz jako sposób płatności system płatności natychmiastowej (np. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), zostaniesz albo przekierowany na stronę przeglądu zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo na stronę internetową dostawcy systemu płatności natychmiastowej.
Jeżeli nastąpi przekierowanie do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowej, dokonasz tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzisz swoje dane. Na koniec zostanie Ci wyświetlony przegląd zamówienia na stronie internetowej dostawcy systemu płatności natychmiastowej lub po powrocie do naszego sklepu internetowego.

Przed wysłaniem zamówienia masz możliwość ponownego sprawdzenia danych w przeglądzie zamówienia, ich zmiany (także poprzez funkcję "wstecz" w przeglądarce internetowej) lub anulowania zamówienia.

(4) Twoje zapytania dotyczące przygotowania oferty są dla Ciebie niezobowiązujące. Przedstawimy Ci wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. e-mailem), którą możesz przyjąć w ciągu 5 dni (jeżeli w danej ofercie nie wskazano innego terminu).

(5) Realizacja zamówienia i przesyłanie wszystkich informacji wymaganych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dlatego musisz zapewnić, że adres e-mail podany przez Ciebie u nas jest prawidłowy, odbiór e-maili jest technicznie możliwy i w szczególności nie jest blokowany przez filtry SPAM.

§ 2a Prawo do odstąpienia

Ustawowe prawo do odstąpienia przysługuje wyłącznie konsumentom w rozumieniu § 13 BGB. Szczegóły wynikają z odrębnej informacji o prawie do odstąpienia lub Refund Policy na naszej stronie internetowej.

§ 3 Zawarcie umowy w przypadku kursów

(1) Przedmiotem umowy jest przeprowadzenie kursów.
Już poprzez zamieszczenie danej oferty kursu na naszej stronie internetowej składamy Ci wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online na warunkach podanych w opisie kursu.

(2) Umowa zawierana jest za pośrednictwem systemu koszyka online w następujący sposób:
Kursy przeznaczone do rezerwacji są umieszczane w "koszyku". Poprzez odpowiedni przycisk w pasku nawigacyjnym możesz wywołać "koszyk" i w dowolnym momencie dokonać w nim zmian.
Po kliknięciu przycisku "Kasse" lub "Weiter zur Bestellung" (lub podobnego oznaczenia) oraz wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności zostanie Ci na końcu wyświetlony przegląd zamówienia.

Jeżeli wybierzesz jako sposób płatności system płatności natychmiastowej (np. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), zostaniesz albo przekierowany na stronę przeglądu zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo na stronę internetową dostawcy systemu płatności natychmiastowej.
Jeżeli nastąpi przekierowanie do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowej, dokonasz tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzisz swoje dane. Na koniec zostanie Ci wyświetlony przegląd zamówienia na stronie internetowej dostawcy systemu płatności natychmiastowej lub po powrocie do naszego sklepu internetowego.

Przed wysłaniem zamówienia masz możliwość ponownego sprawdzenia danych w przeglądzie zamówienia, ich zmiany (także poprzez funkcję "wstecz" w przeglądarce internetowej) lub anulowania zamówienia. 
Wysyłając zamówienie poprzez odpowiedni przycisk oświadczasz w sposób wiążący przyjęcie oferty, w wyniku czego umowa zostaje zawarta.

(3) Twoje zapytania dotyczące przygotowania oferty są dla Ciebie niezobowiązujące. Przedstawimy Ci wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. e-mailem), którą możesz przyjąć w ciągu 5 dni (jeżeli w danej ofercie nie wskazano innego terminu).

(4) Realizacja zamówienia i przesyłanie wszystkich informacji wymaganych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dlatego musisz zapewnić, że adres e-mail podany przez Ciebie u nas jest prawidłowy, odbiór e-maili jest technicznie możliwy i w szczególności nie jest blokowany przez filtry SPAM.

§ 4 Świadczenie kursów

(1) Realizacja kursów w formie opisanej w poszczególnych ofertach odbywa się w uzgodnionych terminach.

(2) Jeżeli przeprowadzenie kursów zależy od liczby uczestników, minimalna liczba uczestników wynika z danej oferty.
Jeżeli minimalna liczba uczestników nie zostanie osiągnięta, poinformujemy Cię najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu w formie tekstowej (np. e-mailem) o odwołaniu zarezerwowanego kursu. Ewentualnie już wykonane świadczenia zostaną w takim przypadku niezwłocznie zwrócone.

(3) W przypadku odwołania pojedynczego wydarzenia z powodu nagłej nieobecności prowadzącego z powodu choroby lub innej ważnej przyczyny, już wykonane świadczenia zostaną niezwłocznie zwrócone.
W przypadku wydarzeń składających się z kilku terminów, przy odwołaniu jednego terminu z powodu nagłej nieobecności prowadzącego z powodu choroby lub innej ważnej przyczyny, odwołany termin zostanie odrobiony w terminie zastępczym.

(4) W związku z korzystaniem z sal kursowych i obiektów musisz przestrzegać obowiązujących na miejscu regulaminów. Musisz stosować się do naszych poleceń oraz poleceń prowadzącego kurs.

§ 5 Zastępca uczestnika

Możesz w dowolnym momencie przed rozpoczęciem kursu wskazać uczestnika zastępczego. Za taką zmianę nie poniesiesz żadnych kosztów.

§ 6 Świadczenie usług naprawczych

(1) Jeżeli przedmiotem umowy są usługi naprawcze, jesteśmy zobowiązani do wykonania prac naprawczych wynikających z opisu świadczenia. Wykonujemy je najlepiej jak potrafimy osobiście lub przy pomocy osób trzecich.

(2) Jesteś zobowiązany do współpracy, w szczególności masz opisac możliwie dokładnie usterkę urządzenia i udostępnić uszkodzone urządzenie.

(3) Jeżeli występuje wada, za którą odpowiadamy na podstawie ustawowej rękojmi lub gwarancji, ponosimy koszty przesyłki urządzenia do nas i odesłania go do Ciebie. W przypadku innych zleceń naprawczych ponosisz koszty przesyłki urządzenia do nas. Jeżeli przy sprawdzeniu nie stwierdzono wady, obowiązują ryczałty wskazane na naszej stronie „Kundenservice” w sekcji „Werkstattleistungen”; o tym informujemy przed odbiorem.

(4) O ile w danej ofercie nie podano inaczej, naprawa wraz z nadaniem przesyłki nastąpi w ciągu 5 - 7 dni od otrzymania urządzenia do naprawy (w przypadku uzgodnionej przedpłaty jednak dopiero po otrzymaniu polecenia zapłaty).

(5) Skorzystasz-li z prawa do odstąpienia na podstawie § 648 zd. 1 BGB, możemy żądać jako ryczałtowego wynagrodzenia 10% uzgodnionego wynagrodzenia, jeżeli wykonanie jeszcze nie zostało rozpoczęte. Jednakże przy istnieniu ustawowego prawa do odstąpienia ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy skorzystasz z prawa do odstąpienia dopiero po upływie terminu na odstąpienie. Przysługuje Ci prawo udowodnienia, że faktycznie nie ponieśliśmy żadnych kosztów lub że koszty były znacznie niższe. 

§ 7 Czas trwania umowy / wypowiedzenie w umowach abonamentowych

(3) Prawo do rozwiązania umowy bez zachowania terminu z ważnych powodów pozostaje nienaruszone.

(4) Każde wypowiedzenie musi być dokonane w formie tekstowej (np. e-mailem) lub za pośrednictwem przycisku wypowiedzenia osadzonego na naszej stronie internetowej („Verträge hier kündigen” lub podobne oznaczenie) i przesłane.

§ 8 Szczególne ustalenia dotyczące oferowanych metod płatności

(1) Płatność przez "PayPal" / "PayPal Checkout"
W przypadku wyboru sposobu płatności oferowanego przez "PayPal" / "PayPal Checkout" rozliczenie płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; "PayPal"). Poszczególne sposoby płatności oferowane przez "PayPal" wyświetlane są pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej oraz w procesie zamówienia online. Do rozliczenia płatności "PayPal" może wykorzystywać inne usługi płatnicze; jeżeli dla tych usług obowiązują szczególne warunki płatności, zostaniesz o tym odrębnie poinformowany. Szczegółowe informacje o "PayPal" znajdziesz pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Płatność przez "Mollie"

(3) Płatność przez "Shopify Payments"

§ 9 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności

(1) Prawa do zatrzymania możesz użyć tylko w zakresie, w jakim dotyczą one roszczeń z tego samego stosunku umownego.

(2) Towar pozostaje naszym własnością aż do całkowitej zapłaty ceny zakupu.

(3) Jeżeli jesteś przedsiębiorcą, stosuje się dodatkowo następujące postanowienia:

a) Zastrzegamy sobie własność towaru aż do całkowitego zaspokojenia wszystkich roszczeń z bieżących stosunków biznesowych. Do przeniesienia własności towaru objętego zastrzeżeniem nie jest dozwolone jego zastawienie ani przekazanie jako zabezpieczenie.

b) Możesz odsprzedawać towar w zwykłym obrocie gospodarczym. Nie dotyczy to sytuacji, w której w indywidualnym przypadku zabroniliśmy odsprzedaży lub istnieją przesłanki wskazujące na nieautoryzowaną dalszą sprzedaż handlową. Na wypadek dopuszczalnej dalszej odsprzedaży cedujesz już teraz na nas wszystkie roszczenia w wysokości kwoty faktury, które wynikną Ci z dalszej odsprzedaży; przyjmujemy tę cesję. Nadal upoważniony jesteś do dochodzenia tych roszczeń. Jeżeli jednak nie wywiążesz się należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia tych roszczeń sami.

c) W przypadku połączenia i zmieszania towaru objętego zastrzeżeniem własności nabywamy współwłasność nowej rzeczy w stosunku wartości fakturowej towaru objętego zastrzeżeniem do wartości innych przetwarzanych przedmiotów w czasie przetworzenia.

d) Zobowiązujemy się, na Twoje żądanie, zwolnić zabezpieczenia nam przysługujące w zakresie, w jakim realna wartość naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczane roszczenie o więcej niż 10%. Wybór zabezpieczeń do zwolnienia należy do nas.

§ 10 Rękojmia

(1) Przysługują ustawowe prawa z tytułu wad.

(2) O ile przed złożeniem oświadczenia o zawarciu umowy zostaniesz o tym poinformowany przez nas i zostanie to wyraźnie i odrębnie uzgodnione, okres przedawnienia roszczeń z tytułu wad w przypadku towarów używanych wynosi rok od dostawy towaru. Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania:

(3) Jako konsument prosimy Cię o niezwłoczne sprawdzenie towaru po dostawie pod kątem kompletności, oczywistych wad i uszkodzeń transportowych oraz o niezwłoczne zgłoszenie reklamacji nam i przewoźnikowi. Brak takiego działania nie ma wpływu na Twoje ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi.

(4) Jeżeli cecha towaru odbiega od wymagań obiektywnych, odchylenie uważa się za uzgodnione tylko wtedy, gdy przed złożeniem przez nas oświadczenia o zawarciu umowy zostałeś o nim poinformowany i odchylenie zostało wyraźnie i odrębnie uzgodnione między stronami umowy.

(5) Jeżeli jesteś przedsiębiorcą, w stosunku do powyższych postanowień dotyczących rękojmi obowiązują następujące odstępstwa:

a) Za właściwość towaru uznaje się jedynie nasze własne informacje i opis produktu producenta jako uzgodnione, nie zaś inne reklamy, publiczne zapewnienia i oświadczenia producenta.

b) W przypadku wad świadczymy rękojmię według naszego wyboru przez naprawę lub dostawę uzupełniającą. Jeżeli usunięcie wady nie powiedzie się, możesz według własnego wyboru żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Usunięcie wady uznaje się za nieudane po drugiej nieudanej próbie, chyba że z charakteru towaru lub wady albo z innych okoliczności wynika coś innego. W przypadku naprawy nie musimy ponosić zwiększonych kosztów wynikających z przewiezienia towaru do innego miejsca niż miejsce świadczenia, o ile przewiezienie to nie jest zgodne z przeznaczonym użyciem towaru.

c) Okres rękojmi wynosi rok od dostawy towaru. Skrócenie terminu nie ma zastosowania:

- w przypadku szkód spowodowanych przez naszą winę, przypisanych nam, wynikających z naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz przy umyślnie lub rażąco niedbale spowodowanych innych szkodach;
- w przypadku, gdy zataiśmy wadę podstępnie lub przejęliśmy gwarancję na właściwość rzeczy;
- w przypadku rzeczy, które zgodnie z ich zwyczajnym sposobem użycia zostały użyte w budownictwie i spowodowały jego wadliwość;
- w przypadku ustawowych roszczeń regresowych, które przysługują Ci w związku z prawami z tytułu wad przeciwko nam.

§ 10a Zwroty w przypadku przedsiębiorców

(1) Przedsiębiorcom w rozumieniu § 14 BGB nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia.

(2) Zwroty, wymiany lub zwroty pieniędzy dla przedsiębiorców są możliwe wyłącznie na zasadzie dobrowolnej i tylko po uprzedniej wyraźnej zgodzie.

(3) Nie przysługuje żadne roszczenie o zwrot, wymianę lub zwrot pieniędzy.

(4) Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotów w poszczególnych przypadkach bez podania przyczyny.

(5) Jeżeli w konkretnym przypadku wyrazimy zgodę na zwrot wobec przedsiębiorców, możemy uzależnić go od warunków, w szczególności od nienaruszonego stanu towaru, kompletnego oryginalnego opakowania, przejęcia kosztów odesłania oraz stosownej opłaty za ponowne przyjęcie do magazynu.

§ 10b Ograniczenia w dystrybucji

(1) Handlowa dalsza odsprzedaż towaru, w szczególności za pośrednictwem platform trzecich lub na inne rynki zbytu, może być w poszczególnych przypadkach zabroniona.

(2) Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania zamówień, jeżeli istnieją przesłanki wskazujące na nieautoryzowaną handlową dalszą odsprzedaż.

§ 11 Prawo właściwe

(1) Stosuje się prawo niemieckie. W stosunku do konsumentów wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia on ochrony zapewnionej przez bezwzględne przepisy prawa państwa zwykłego miejsca pobytu konsumenta (zasada korzystności).

(2) Przepisy Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie mają zastosowania.

---

II. Informacje dla klienta

1. Tożsamość sprzedawcy

Natur Bohne sp. z o.o.
Rosenfelderstr 8
72189 Vöhringen
Niemcy
Telefon: 07454 / 870 48 64
E-Mail: [email protected]


Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów online (platforma ODR), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr.

Nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do udziału w postępowaniach rozstrzygających spory przed organami ds. polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.

2. Informacje o zawarciu umowy

Techniczne kroki prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korekty odbywają się zgodnie z postanowieniami "Zawarcie umowy" naszych Ogólnych Warunków Handlowych (Część I.).

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

3.1. Językiem umowy jest niemiecki.

3.2. Pełnego tekstu umowy nie przechowujemy. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem systemu koszyka online dane umowy można wydrukować lub zapisać elektronicznie za pomocą funkcji drukowania przeglądarki. Po otrzymaniu zamówienia u nas dane zamówienia, ustawowo wymagane informacje przy umowach na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną ponownie przesłane do Ciebie e-mailem.

3.3. Przy zapytaniach ofertowych poza systemem koszyka online otrzymasz wszystkie dane umowy w ramach wiążącej oferty w formie tekstowej, np. e-mailem, które możesz wydrukować lub zapisać elektronicznie.

4. Kodeksy postępowania

4.1. Podporządkowaliśmy się kryteriom jakości pieczęci kupującego Händlerbund Management AG, dostępnym pod adresem: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2. Podporządkowaliśmy się kryteriom jakości Trusted Shops GmbH, dostępnym pod adresem: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

5. Istotne cechy towaru lub usługi

Istotne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w odpowiedniej ofercie.

6. Ceny i warunki płatności

6.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Zawierają wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie należne podatki.

6.2. Koszty wysyłki nie są zawarte w cenie zakupu. Są dostępne pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie, są wykazywane oddzielnie w czasie procesu zamówienia i są przez Ciebie dodatkowo ponoszone, chyba że obiecano dostawę bez kosztów wysyłki.

6.3. Koszty transferu pieniędzy (opłaty przelewowe lub kursowe instytucji kredytowych) ponosisz w przypadkach, gdy dostawa następuje do państwa członkowskiego UE, a płatność została zainicjowana spoza Unii Europejskiej.

6.4. Dostępne dla Ciebie sposoby płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

6.5. O ile w przypadku poszczególnych sposobów płatności nie podano inaczej, roszczenia płatnicze wynikające z zawartej umowy są natychmiast wymagalne.

6.6. O ile nie uzgodniono inaczej, przy rezerwacji kursów płatność powinna zostać dokonana najpóźniej na miejscu w dniu kursu przed jego rozpoczęciem, w przeciwnym razie nie masz prawa do udziału.

7. Warunki dostawy

7.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia dostawy znajdują się pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

7.2. Jeżeli jesteś konsumentem, ustawowo uregulowano, że ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia sprzedanej rzeczy podczas przesyłki przechodzi na Ciebie dopiero z chwilą wydania towaru, niezależnie od tego, czy przesyłka odbywa się ubezpieczona czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, w której samodzielnie zleciłeś przewoźnika nie wskazanego przez przedsiębiorcę lub inną osobę wyznaczoną do realizacji przesyłki.

Jeżeli jesteś przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywa się na Twoje ryzyko.

8. Ustawowe prawo z tytułu wad

Odpowiedzialność z tytułu wad regulowana jest postanowieniem "Rękojmia" w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (Część I.).

9. Wypowiedzenie

9.1. Informacje dotyczące wypowiedzenia umowy oraz warunków wypowiedzenia znajdziesz w postanowieniach dotyczących "Usług naprawczych" w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (Część I) oraz w danej ofercie.

10. Czas trwania umowy / wypowiedzenie

Informacje dotyczące okresu obowiązywania umowy oraz warunków wypowiedzenia znajdują się w postanowieniu "Czas trwania umowy / wypowiedzenie w umowach abonamentowych" w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (Część I) oraz w danej ofercie.

Te ogólne warunki i informacje dla klienta zostały sporządzone przez prawników specjalizujących się w prawie IT z Händlerbund i są nieustannie sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tekstów i odpowiada w przypadku ostrzeżeń. Szczegółowe informacje można znaleźć pod adresem: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ostatnia aktualizacja: 28.03.2026

 

 

--------------------------------------------------------------------

Informacje o obowiązku przyjmowania zwrotu materiałów opakowaniowych

Zgodnie z obowiązującą ustawą o opakowaniach, na podstawie § 15 ust. 1 zd. 1 VerpackG jesteśmy zobowiązani do nieodpłatnego przyjmowania od konsumentów następujących materiałów opakowaniowych:

• opakowania transportowe, takie jak palety, opakowania zbiorcze itp.,
• opakowania sprzedażowe i opakowania zastępcze, które po użyciu typowo nie stanowią odpadów u prywatnych konsumentów,
• opakowania sprzedażowe i opakowania zastępcze, dla których ze względu na niezgodność z systemem zgodnie z § 7 ust. 5 nie jest możliwy udział w systemie, oraz
• opakowania sprzedażowe zawierające szkodliwe wypełnienie, lub
• opakowania wielokrotnego użytku.

Przy dostawie produktu używane jest odpowiednie materiał opakowaniowy, który przyjmujemy nieodpłatnie. Zapewniamy w ten sposób zwrot materiału opakowaniowego do obiegu recyklingowego. Poprzez informowanie o możliwościach zwrotu mają być osiągnięte lepsze wyniki w odzysku opakowań oraz przyczynienie się do realizacji celów odzysku na poziomie europejskim zgodnie z dyrektywą UE 94/62/EG.

Możesz jako konsument oddać materiał opakowaniowy w miejscu faktycznego przekazania towaru lub w jego bezpośrednim sąsiedztwie.
 

Informacje o zwrocie zużytych baterii / akumulatorów

Baterii i akumulatorów nie wolno wyrzucać do odpadów domowych. Użytkownicy końcowi są zobowiązani do oddzielnej utylizacji zużytych baterii. Możesz oddać zużyte baterie po użyciu nieodpłatnie w lokalnym punkcie zbiórki komunalnej lub w handlu detalicznym na miejscu. Jeżeli prowadzimy lub prowadziliśmy w naszej ofercie baterie lub urządzenia z bateriami lub akumulatorami, możesz odpowiednie zużyte baterie lub akumulatory również zwrócić do nas lub odesłać do nas.

Symbol przekreślonego kosza oznacza, że baterii i akumulatorów nie wolno wyrzucać do odpadów domowych.

Pod koszem na śmieci mogą się w razie potrzeby znajdować następujące oznaczenia chemiczne zawartych substancji niebezpiecznych:
Pb = bateria zawiera ołów
Cd = bateria zawiera kadm
Hg = bateria zawiera rtęć