60-miesięczna przedłużona gwarancja
Warunki przedłużenia gwarancji
Przedłużenie gwarancji jest opcjonalnie dostępne dla wybranych produktów i musi być zarezerwowane bezpośrednio przy zamówieniu, chyba że określono inaczej.
Zakres ważności: Niniejsze przedłużenie gwarancji ma zastosowanie wyłącznie do Natur Bohne GmbH, Rosenfeldstrasse 8, 72189 Vöhringen.
Rozszerzenie gwarancji jest dobrowolnym rozszerzeniem gwarancji ustawowej i zapewnia łącznie 60 miesięcy gwarancji od daty zakupu.
1. rodzaj przedłużenia gwarancji
Przedłużenie gwarancji opiera się na ubezpieczeniu elektroniki. Opłacając jednorazową składkę, zakupione urządzenie jest ubezpieczone od wad produkcyjnych, konstrukcyjnych i materiałowych, które wystąpią w urządzeniu w okresie obowiązywania umowy ubezpieczenia po wygaśnięciu ustawowej gwarancji. Składka musi zostać zakupiona przy zakupie produktu i jest dostępna jako opcja.
2. wysokość składki
Wysokość składki bazowej zależy od rodzaju i stanu urządzenia i nie podlega zwrotowi.
3 Co jest objęte ubezpieczeniem
Ubezpieczenie obejmuje urządzenia wymienione na fakturze wraz ze składką ubezpieczeniową. Obejmuje to wady konstrukcyjne, wady materiałowe, wady produkcyjne i inne wady, które można przypisać do jednej z wyżej wymienionych wad.
4 Co nie jest objęte ubezpieczeniem
Ubezpieczenie nie obejmuje w szczególności
- Usterek lub uszkodzeń, które nie są wadami produkcyjnymi, projektowymi lub materiałowymi - w szczególności zużycia i materiałów eksploatacyjnych.
- Szkód pośrednich, takich jak straty finansowe, utrata zysku, odpowiedzialność cywilna, szkody niematerialne i pośrednie (szkody następcze).
- Koszty wysyłki, przechowywania lub zabezpieczenia urządzenia.
- Urządzenia używane komercyjnie, chyba że zostały specjalnie zaprojektowane do tego celu przez producenta.
- Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym przechowywaniem.
Bardziej szczegółowe wyjaśnienie: Natur Bohne nie akceptuje odszkodowania za szkody spowodowane przez
- a) błędy obsługi i niezdarność (np. upadek, złamanie, płyny) w przypadku lekkiego lub rażącego zaniedbania
- b) umyślnego działania
- c) działania osób trzecich (uwaga: członkowie rodziny mieszkający w tym samym gospodarstwie domowym nie są uważani za osoby trzecie)
- d) przestępstwa przeciwko mieniu
- e) działania siły wyższej lub zwierząt
- f) niewłaściwego przechowywania lub użytkowania niezgodnego z instrukcjami producenta (patrz instrukcja obsługi)
- g) wady projektowe, materiałowe lub produkcyjne przed wygaśnięciem gwarancji i rękojmi producenta lub sprzedawcy
- h) uszkodzeń, za które odpowiedzialność ponoszą osoby trzecie (np. producent, sprzedawca, inny ubezpieczyciel lub firma naprawcza)
- i) zużycie, jak również koszty serwisu, regulacji i czyszczenia
- j) szkody spowodowane upadkiem, upuszczeniem lub pęknięciem
- k) uszkodzeń spowodowanych przez wodę, wilgoć i wilgoć poza przewidzianym obszarem użytkowania urządzenia
- l) wilgoć i woda spowodowane warunkami atmosferycznymi
- m) zwarcie, przetężenie lub przepięcie
- n) pożaru, pożaru, uderzenia pioruna, eksplozji, uderzenia lub katastrofy statku powietrznego, jego części lub ładunku, a także tlenia się, przypalenia, rozżarzenia lub implozji
- o) szkód spowodowanych przez burzę, mróz, grad, spadające kamienie lub powódź
- p) wad seryjnych
- q) trzęsień ziemi, wojen, zdarzeń wojennych, terroru, energii jądrowej lub substancji jądrowych
- r) uszkodzenia kosmetyczne, takie jak zadrapania, wgniecenia lub zmiany koloru
- s) utrata, porzucenie, zapomnienie lub niewłaściwe umieszczenie urządzenia
- t) szkody następcze i utrata możliwości użytkowania
- u) wszelkiego rodzaju uszkodzenia spowodowane osadzaniem się kamienia
- v) uszkodzeń spowodowanych aktywnością sportową
- w) uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem komercyjnym, chyba że urządzenie zostało wyraźnie zatwierdzone do tego celu
- x) Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym przechowywaniem
5 Obowiązki ubezpieczającego lub użytkownika
Ochrona ubezpieczeniowa jest fakturowana w całości przy zakupie towarów i jest prawnie wiążąca po opłaceniu składki. Ubezpieczone urządzenie musi być używane i przechowywane prawidłowo, ostrożnie, bezpiecznie i zgodnie z instrukcjami producenta, w tym podczas transportu.
Naruszenie tych obowiązków może prowadzić do częściowej lub całkowitej utraty ochrony ubezpieczeniowej w przypadku rażącego zaniedbania.
W przypadku wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem należy w miarę możliwości zminimalizować szkodę i niezwłocznie (w ciągu trzech dni roboczych) zgłosić ją na piśmie wyspecjalizowanemu sprzedawcy. Wszystkie istotne informacje, które są ważne dla obliczenia odszkodowania, muszą zostać nam przekazane w sposób kompletny i zgodny z prawdą. Naruszenie tych obowiązków może skutkować zwolnieniem ubezpieczyciela z obowiązku wypłaty odszkodowania.
6 Początek i koniec ochrony ubezpieczeniowej
Ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się w dniu zakupu urządzenia elektrycznego przez użytkownika końcowego. W przypadku sprzedaży wysyłkowej jest to dzień wysyłki.
W przypadku sprzedaży bezpośredniej lub wysyłki przez Natur Bohne, za początek ochrony ubezpieczeniowej uznaje się również dzień wysyłki.
W przypadku pośrednictwa handlowego obowiązuje data wystawienia faktury klientowi końcowemu - pod warunkiem, że ma to miejsce w ciągu jednego roku od opłacenia składki ubezpieczeniowej. Jeśli sprzedaż klientowi końcowemu trwa dłużej niż rok, za początek ochrony ubezpieczeniowej uznaje się datę zakupu przez pośrednika.
Ochrona ubezpieczeniowa kończy się 5 lat po jej rozpoczęciu. W przypadku szkody całkowitej ochrona ubezpieczeniowa kończy się w momencie uznania lub odrzucenia roszczenia.
Ochrona ubezpieczeniowa może zostać przeniesiona na nowego właściciela, pod warunkiem przekazania wszystkich niezbędnych dokumentów (w szczególności oryginału faktury).
7 Zakres świadczeń
Odszkodowanie obejmuje wszelkie wydatki niezbędne do przywrócenia urządzenia do pierwotnego, sprawnego stanu - w szczególności koszty części zamiennych i materiałów naprawczych poniesione przez firmę naprawczą zleconą lub wyznaczoną przez Natur Bohne.
Ubezpieczyciel nie wypłaci odszkodowania za
- a) koszty remontu lub innych działań, które byłyby również konieczne niezależnie od zdarzenia objętego ubezpieczeniem
- b) dodatkowych kosztów wynikających z modyfikacji lub ulepszeń wykraczających poza przywrócenie do stanu poprzedniego
- c) kosztów renowacji przeprowadzonej przez ubezpieczonego
- d) koszty wszelkiego rodzaju materiałów eksploatacyjnych.
Jeśli urządzenie nie może być ekonomicznie przywrócone (szkoda całkowita), odszkodowanie zostanie wypłacone albo do wysokości wartości ubezpieczenia, albo zostanie zapewnione technicznie równoważne urządzenie zastępcze - według uznania ubezpieczyciela.