Atcelšanas tiesības
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 2. novembris
Atgriešanas un pasūtījumu atcelšana
Atgriešanas tiesības ir atkarīgas no preču vienībām tavā pasūtījumā.
Ja atgriešanas tiek pieņemtas, preces jāatgriež tajā pašā stāvoklī, kādā tās tika saņemtas: nenēsātas vai nelietotas, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā vai citādi norādītā veidā atgriešanas instrukcijās. Mēs varam samazināt tavu atmaksu, ja prece ir lietota, bojāta vai apstrādāta vairāk nekā nepieciešams.
Varat pieprasīt atgriešanu 14 dienu laikā pēc jūsu vienuma piegādes.
Jūs uzņematies atbildību par atpakaļsūtīšanas organizēšanu.
Daži vienumi tiek pārdoti bez atgriešanas tiesībām.
Jūs varat pieprasīt pasūtījuma atcelšanu vai vienumu noņemšanu no pasūtījuma līdz brīdim, kad vienums tiek nosūtīts.
Kā uzsākt preces atgriešanu vai pasūtījuma atcelšanu
Atgriešanas vai atcelšanas pieprasījumu pieņemšana ir atkarīga no iepriekš minētajiem noteikumiem un jūsu tiesībām saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Sāciet atgriešanas vai atcelšanas pieprasījumu, piesakoties savā kontā.
Ja tava atgriešana tiks apstiprināta, tu saņemsi norādījumus, kā un uz kurieni nosūtīt savu paketi, lai pabeigtu atgriešanu.
Tādas preces, kuras tiek atsūtītas bez iepriekšējas atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.
Bojājumi un problēmas
Lūdzu pārbaudi savu pasūtījumu saņemot un nekavējoties sazinies ar mums, ja prece ir bojāta vai ja esi saņēmis nepareizu preci.
Izņēmumi un preces, kas nav pieejamas atgriešanai vai apmaiņai
Dažas preces var nebūt tiesīgas uz atgriešanu, kā norādīts iepriekš minētajos atgriešanas nosacījumos, produktu piedāvājumā, vietnē vai pirkuma brīdī veikalā.
Sazinies ar mums, ja tev ir jautājumi par to, vai konkrētu preci var atgriezt.
Apmaiņa
Sazinies ar mums, lai uzzinātu par apmaiņas iespējām, pirms sūti preci atpakaļ.
Atgriešana un pasūtījumu atcelšana Eiropas Savienībā
Ja tu esi patērētājs Eiropas Savienībā un iegādājies preces tiešsaistē, tev, iespējams, ir tiesības atcelt pasūtījumu 14 dienu laikā pēc dienas, kad saņemsi preces, bez īpaša iemesla, ja vien nav paredzēts izņēmums.
Pēc tam, kad esi paziņojis, ka vēlies atcelt, tev jānosūta preces atpakaļ 14 dienu laikā.
Mēs atmaksājam tiesiski atceltus pasūtījumus 14 dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši paziņojumu par tavu atcelšanu. Tomēr mēs varam atlikt atmaksu, līdz būsim saņēmuši preces atpakaļ vai saņēmuši pierādījumu, ka tu tās esi nosūtījis.
Tiesību ietvaros atceltos pasūtījumus mēs atmaksāsim par produkta cenu un parasta piegādes izmaksas, ja tu esi tās apmaksājis. Mēs neesam obligāti atmaksāt papildu summas, kas samaksātas par ekspress- vai premium-piegādēm virs parastās piegādes izmaksām.
Lai pieprasītu atgriešanu, seko iepriekš minētajām instrukcijām sadaļā „Kā uzsākt preces atgriešanu“. Lai pieprasītu atcelšanu, sazinies ar mums.
Atgriešana un pasūtījumu atcelšana Apvienotajā Karalistē
Ja tu esi patērētājs Apvienotajā Karalistē un iegādājies preces tiešsaistē, tev, iespējams, ir tiesības atcelt pasūtījumu 14 dienu laikā pēc dienas, kad saņemsi preces, ja vien nav paredzēts izņēmums.
Pēc tam, kad esi paziņojis, ka vēlies atcelt, tev jānosūta preces atpakaļ 14 dienu laikā.
Mēs atmaksājam tiesiski atceltus pasūtījumus 14 dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši atgrieztās preces vai saņēmuši pierādījumu, ka tu tās esi nosūtījis.
Tiesību ietvaros atceltos pasūtījumus mēs atmaksāsim par produkta cenu un parasta piegādes izmaksas, ja tu esi tās apmaksājis. Mēs, iespējams, neatmaksāsim papildu summas, kas samaksātas par ekspress- vai premium-piegādēm virs parastās piegādes izmaksām.
Lai pieprasītu atgriešanu, seko iepriekš minētajām instrukcijām sadaļā „Kā uzsākt preces atgriešanu“. Lai pieprasītu atcelšanu, sazinies ar mums.
Atmaksas
Mēs informēsim tevi pēc tam, kad esam saņēmuši un pārbaudījuši tavu atgriezto preci, un paziņosim, vai atmaksu apstiprināja. Ja tā tiks apstiprināta, summa tiks atmaksāta, izmantojot tavu sākotnējo maksājuma metodi, ja nav norādīts citādi. Bankai vai maksājumu pakalpojumu sniedzējam var paiet zināms laiks, lai apstrādātu un uzskaitītu atmaksu.
Ja pēc atmaksas apstiprināšanas tu nesaņem atmaksu saprātīgā laika periodā, sazinies ar mums.
Šī politika neierobežo tiesības, kas tev varētu būt saskaņā ar piemērojamiem patērētāju aizsardzības likumiem, tostarp tiesības, kas var attiekties, ja preces ir bojātas, neatbilst aprakstam, netiek piegādātas noteiktajā vai saskaņotajā termiņā vai citādi neatbilst piemērojamajam likumam.
Kontakti
Lai pieprasītu pasūtījuma atcelšanu, uzsāktu preces atgriešanu, uzzinātu par atgriešanu, pieprasītu apmaiņu vai ziņotu par bojātām precēm, lūdzu, sazinies ar mums, rakstot uz [email protected] vai izmantojot kontaktinformāciju vietnē kontaktinformācijas politika.