Avbokningar
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför dennes näringsverksamhet eller yrkesverksamhet).
Policy för avbeställning
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är 14 dagar från den dag
- då du eller en av dig namngiven tredje part, som inte är transportör, har eller har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor som en del av en enda beställning och dessa levereras eller kommer att levereras enhetligt;
- då du eller en av dig angiven tredje man, som inte är transportör, har tagit det sista godset i besittning, om du har beställt flera varor som en del av en enda beställning och dessa levereras separat
- den dag då du eller en av dig angiven tredje man som inte är transportör har tagit den sista delleveransen eller den sista artikeln i besittning, om du har beställt varor som levereras i flera delleveranser eller artiklar;
För att utöva ångerrätten måste du informera oss (Natur Bohne GmbH, Rosenfelderstr 8, 72189 Vöhringen, e-postadress: hello@naturbohne.de) om ditt beslut att ångra detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post, formuläret i kundkontot eller e-post). Du kan använda det bifogade exemplet på ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.
För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Följder av ångerrätt
Om ni ångrar detta avtal ska vi utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ert beslut att ångra detta avtal återbetala alla betalningar som vi mottagit från er, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ert val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder). Vid denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning.
Vi kan vägra att återbetala dig för varor som kan skickas med paketpost tills vi har fått tillbaka dessa varor eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka dessa varor, beroende på vilket som inträffar först.
Vi hämtar de varor som inte kan skickas med paketpost.
Varor som kan skickas med postpaket ska du omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då du informerar oss om att du vill frånträda detta avtal skicka tillbaka eller lämnaöver till oss. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna som kan skickas med paketpost innan 14-dagarsperioden har löpt ut.
Du ska bära de direkta kostnaderna för att returnera varor som kan skickas med postpaket samt de direkta kostnaderna för att returnera varor som intekan skickasmedpostpaket. Kostnaderna för varor som inte kan skickas med postpaket beräknas uppgå till högst cirka 25 euro.
Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning på varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.
Skäl för uteslutning eller avbeställning
Ångerrätten gäller inte avtal
- om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning konsumentens individuella val eller beslut är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
- för leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalades när avtalet ingicks, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter det att avtalet ingicks och vars aktuella värde beror på fluktuationer på marknaden som näringsidkaren inte har något inflytande över;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör att gälla i förtid för avtal
- för leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygienskäl om förseglingen har avlägsnats efter leveransen;
- för leverans av varor om de på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor efter leveransen
- för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i ett förseglat paket om förseglingen har tagits bort efter leverans.
Exempel på ångerblankett
(Om du vill ångra avtalet ska du fylla i och skicka tillbaka denna blankett.)
- Till Natur Bohne GmbH, Rosenfelderstr 8, 72189 Vöhringen, e-postadress: hello@naturbohne.de :
- Jag/vi (*) häver härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) om köp av följande varor (*)/
tillhandahållande av följande tjänst (*)
- Beställd den (*)/ mottagen den (*)
- Konsumentens/konsumenternas namn
- Konsumentens/konsumenternas adress
- Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast för meddelande på papper)
- Datum
(*) Stryk det som inte stämmer.