60 månaders förlängd garanti

Villkor för förlängd garanti

En förlängning av garantin kan väljas som tillval för utvalda produkter och måste, om inget annat anges, bokas direkt i samband med beställningen.

Giltighetsområde: Denna förlängda garanti gäller uteslutande för Natur Bohne GmbH, Rosenfeldstrasse 8, 72189 Vöhringen.

Garantiförlängningen är ett frivilligt tillägg till den lagstadgade reklamationsrätten och ger totalt 60 månaders garanti från inköpsdatum.

1. Typ av garantiförlängning

Förlängningen av garantin baseras på en elektronikförsäkring. Genom en engångsbetalning av en premie skyddas den köpta enheten mot tillverknings-, konstruktions- och materialfel som uppstår under försäkringsperioden efter att den lagstadgade garantin har löpt ut. Premien måste köpas tillsammans med produkten och är valfri.

2. Premiens storlek

Premiens storlek beror på apparatens typ och skick och återbetalas inte.

3. Vad som är försäkrat

Försäkrade är de enheter som anges på fakturan tillsammans med försäkringspremien. Detta omfattar konstruktionsfel, materialfel, tillverkningsfel samt andra brister som kan härledas till något av dessa fel.

4. Vad som inte är försäkrat

Följande är särskilt undantaget från försäkringen:

  • Fel eller skador som inte utgör tillverknings-, konstruktions- eller materialfel – särskilt slit- och förbrukningsmaterial.
  • Indirekta skador, såsom förmögenhetsskador, utebliven vinst, ansvarsskador, ideella och indirekta skador (följdskador).
  • Kostnader för frakt, förvaring eller säkerställande av apparaten.
  • Utrustning som används kommersiellt, såvida den inte är särskilt konstruerad för detta av tillverkaren.
  • Ståskador som uppstår på grund av felaktig lagring.

Närmare förklaring: Natur Bohne tar inget ansvar för skador som orsakats av:

  • a) Handhavandefel och försumlighet (t.ex. fall, brott, vätskor) vid lätt eller grov vårdslöshet
  • b) Uppsåt
  • c) Handlingar utförda av tredje man (OBS: familjemedlemmar som bor i samma hushåll räknas inte som tredje man)
  • d) Förmögenhetsbrott
  • e) force majeure eller skador orsakade av djur
  • f) Felaktig förvaring eller användning i strid med tillverkarens anvisningar (se bruksanvisning)
  • g) Konstruktions-, material- eller tillverkningsfel innan tillverkarens eller säljarens garanti och reklamationstid har gått ut
  • h) Skador där tredje part (t.ex. tillverkare, återförsäljare, annan försäkringsgivare eller reparationsfirma) är ansvarig eller ersättningsskyldig
  • i) Åldrande och slitage samt kostnader för service-, justerings- och rengöringsarbeten
  • j) Skador genom fall eller stötar respektive brott
  • k) Skador genom vatten, fukt och väta utanför apparatens avsedda användningsområde
  • l) Väderrelaterad fukt och vatten
  • m) Kortslutning, överström eller överspänning
  • n) Brand, eldsvåda, blixtnedslag, explosion, påkörning eller nedstörtning av luftfartyg, dess delar eller last samt glödbrand, pyrning, svedning, glödning eller implosion
  • o) Skador genom storm, frost, hagel, stenskott eller översvämning
  • p) Serie- eller konstruktionsfel
  • q) Jordbävningar, krig, krigsliknande händelser, terror, kärnenergi eller nukleära substanser
  • r) Kosmetiska skador, såsom repor, bucklor eller färgförändringar
  • s) Förlust, att apparaten lämnas kvar, glöms bort eller förläggs
  • t) Följdskador och driftavbrott
  • u) Alla typer av kalkskador
  • v) Skador på grund av idrottsutövning
  • w) Skador vid kommersiell användning, om apparaten inte uttryckligen är godkänd för detta
  • x) Skador orsakade av felaktig förvaring

5. Försäkringstagarens eller användarens skyldigheter

Försäkringsskyddet debiteras i sin helhet vid inköp av varan och blir juridiskt bindande när premien har betalats. Den försäkrade apparaten ska – även under transport – användas och förvaras korrekt, omsorgsfullt, säkert och i enlighet med tillverkarens anvisningar.

Ett brott mot dessa skyldigheter kan vid grov vårdslöshet leda till delvis eller helt förlorat försäkringsskydd.

Vid försäkringsfall ska skadan begränsas så långt som möjligt och omedelbart (inom tre arbetsdagar) anmälas skriftligen till fackhandlaren. Alla relevanta uppgifter som är viktiga för beräkningen av ersättningen ska lämnas fullständigt och sanningsenligt till oss. Brott mot dessa skyldigheter kan leda till att försäkringsgivaren befrias från sin ersättningsskyldighet.

6. Start och slut på försäkringsskyddet

Försäkringsskyddet börjar den dag då slutanvändaren köper elapparaten. Vid distanshandel gäller avsändningsdagen som startdatum.

Vid direktförsäljning eller leverans från Natur Bohne gäller också avsändningsdagen som startdatum för försäkringsskyddet.

Vid kommersiell mellanhandel gäller fakturadagen till slutkund – förutsatt att detta sker inom ett år efter att försäkringspremien betalats. Om försäljningen till slutkund tar längre än ett år gäller inköpsdatumet för mellanhanden som försäkringsstart.

Försäkringsskyddet upphör 5 år efter att det trätt i kraft. Vid totalskada upphör skyddet när skadeersättningen har godkänts eller avslagits.

Försäkringsskyddet kan överföras till den nya ägaren, förutsatt att alla nödvändiga handlingar (särskilt originalfakturan) överlämnas.

7. Omfattning av tjänsten

Ersättning lämnas för alla kostnader som krävs för att återställa apparatens ursprungliga, driftsklara skick – särskilt kostnader för reservdelar och reparationsmaterial som uppstår hos ett reparationsföretag som Natur Bohne har anlitat eller utsett.

Försäkringsgivaren lämnar ingen ersättning för:

  • a) Kostnader för en översyn eller andra åtgärder som hade varit nödvändiga oavsett försäkringsfall
  • b) Merkostnader på grund av ändringar eller förbättringar som går utöver återställandet
  • c) Kostnader för återställande i egen regi
  • d) Kostnader för förbrukningsmaterial av alla slag

Om apparaten inte kan återställas på ett ekonomiskt rimligt sätt (totalskada) lämnas ersättning antingen upp till försäkringsvärdet eller så tillhandahålls en tekniskt likvärdig ersättningsapparat – efter försäkringsgivarens val.