60 månaders förlängd garanti
Villkor för förlängd garanti
En förlängd garanti finns tillgänglig för utvalda produkter som tillval och måste, om inget annat anges, bokas direkt vid beställningstillfället.
Giltighetsområde: Denna förlängda garanti gäller uteslutande för Natur Bohne GmbH, Rosenfeldstrasse 8, 72189 Vöhringen.
Garantiförlängningen är ett frivilligt tillägg till den lagstadgade garantin och ger totalt 60 månaders garanti från inköpsdatum.
1. Typ av garantiförlängning
Förlängningen av garantin baseras på en elektronikförsäkring. Genom en engångsbetalning av en premie skyddas den köpta enheten mot tillverknings-, konstruktions- och materialfel som uppstår under försäkringsperioden efter att den lagstadgade garantin har löpt ut. Premien måste köpas tillsammans med produkten och är valfri.
2. Premiens storlek
Premiens storlek beror på apparatens typ och skick och återbetalas inte.
3. Vad som är försäkrat
Försäkrade är de enheter som anges på fakturan tillsammans med försäkringspremien. Detta omfattar konstruktionsfel, materialfel, tillverkningsfel samt andra brister som kan härledas till något av dessa fel.
4. Vad som inte är försäkrat
Följande omfattas inte av försäkringen:
- Fel eller skador som inte utgör tillverknings-, konstruktions- eller materialfel – särskilt slit- och förbrukningsmaterial.
- Indirekta skador, såsom förmögenhetsskador, utebliven vinst, ansvarsskador, ideella och indirekta skador (följdskador).
- Kostnader för frakt, förvaring eller säkerställande av enheten.
- Utrustning som används kommersiellt, såvida den inte är särskilt konstruerad för detta av tillverkaren.
- Ståskador som uppstår på grund av felaktig lagring.
Närmare förklaring: Natur Bohne tar inget ansvar för skador som orsakats av:
- a) Handhavandefel och oförsiktighet (t.ex. fall, brott, vätskor) vid lätt eller grov vårdslöshet
- b) Uppsåt
- c) Tredje parts handlingar (Obs: familjemedlemmar som bor i samma hushåll räknas inte som tredje part)
- d) egendomsbrott
- e) force majeure eller skador orsakade av djur
- f) felaktig förvaring eller användning i strid med tillverkarens anvisningar (se bruksanvisning)
- g) Konstruktions-, material- eller tillverkningsfel innan tillverkarens eller säljarens garanti och reklamationstid har gått ut
- h) Skador där tredje part (t.ex. tillverkare, återförsäljare, annan försäkringsgivare eller reparationsfirma) är ansvarig eller ersättningsskyldig
- i) slitage och förbrukning samt kostnader för service-, justerings- och rengöringsarbeten
- j) Skador orsakade av fall, tapp eller brott
- k) Skador orsakade av vatten, fukt eller väta utanför apparatens avsedda användningsområde
- l) väderrelaterad fukt och vatten
- m) Kortslutning, överström eller överspänning
- n) Brand, eld, blixtnedslag, explosion, kollision eller nedstörtning av luftfartyg, dess delar eller last samt glöd, pyrning, svedning, glödgning eller implosion
- o) skador orsakade av storm, frost, hagel, stenskott eller översvämning
- p) Serie-fel
- q) jordbävningar, krig, krigsliknande händelser, terrorism, kärnenergi eller radioaktiva ämnen
- r) kosmetiska skador, såsom repor, bucklor eller färgförändringar
- s) Förlust, borttappning, glömska eller förläggning av enheten
- t) följdskador och driftstopp
- u) Alla typer av kalkskador
- v) Skador på grund av idrottsutövning
- w) Skador vid kommersiell användning, om apparaten inte uttryckligen är godkänd för detta
- x) Skador orsakade av felaktig förvaring
5. Försäkringstagarens eller användarens skyldigheter
Försäkringskostnaden debiteras i sin helhet vid inköp av varan och försäkringen blir giltig när premien är betald. Den försäkrade apparaten ska – även under transport – användas och förvaras korrekt, omsorgsfullt, säkert och enligt tillverkarens anvisningar.
Ett brott mot dessa skyldigheter kan vid grov vårdslöshet leda till delvis eller helt förlorat försäkringsskydd.
Vid försäkringsfall ska skadan begränsas så mycket som möjligt och omedelbart (inom tre arbetsdagar) anmälas skriftligen till fackhandlaren. All relevant information som är viktig för beräkning av ersättning ska lämnas till oss fullständigt och sanningsenligt. Brott mot dessa skyldigheter kan leda till att försäkringsgivaren blir fri från ansvar.
6. Start och slut på försäkringsskyddet
Försäkringsskyddet börjar gälla på inköpsdagen av elapparaten av slutkunden. Vid distanshandel gäller avsändningsdagen.
Vid direktförsäljning eller leverans från Natur Bohne gäller också avsändningsdagen som startdatum för försäkringsskyddet.
Vid kommersiell mellanhandel gäller fakturadagen till slutkund – förutsatt att detta sker inom ett år efter att försäkringspremien betalats. Om försäljningen till slutkund tar längre än ett år gäller inköpsdatumet för mellanhanden som försäkringsstart.
Försäkringsskyddet upphör 5 år efter startdatum. Vid totalskada upphör skyddet när ersättning godkänns eller avslås.
Försäkringsskyddet kan överföras till den nya ägaren, förutsatt att alla nödvändiga handlingar (särskilt originalfakturan) överlämnas.
7. Omfattning av tjänsten
Ersättning ges för alla utgifter som krävs för att återställa enhetens ursprungliga, funktionsdugliga skick – särskilt kostnader för reservdelar och reparationsmaterial som uppkommer hos ett reparationsföretag som Natur Bohne anlitat eller utsett.
Försäkringsgivaren betalar ingen ersättning för:
- a) Kostnader för en översyn eller andra åtgärder som hade varit nödvändiga oavsett försäkringsfall
- b) Extra kostnader på grund av ändringar eller förbättringar som går utöver återställandet
- c) Kostnader för återställning i egen regi
- d) Kostnader för förbrukningsmaterial av alla slag
Om apparaten inte kan återställas ekonomiskt (totalförlust) betalas ersättning antingen upp till försäkringsvärdet eller så tillhandahålls en tekniskt likvärdig ersättningsapparat – enligt försäkringsgivarens val.