Garanție extinsă de 60 de luni

Condiții de prelungire a garanției

O extindere a garanției este disponibilă opțional pentru produsele selectate și trebuie să fie rezervată direct la comandă, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Domeniul de valabilitate: Această prelungire a garanției se aplică exclusiv la Natur Bohne GmbH, Rosenfeldstrasse 8, 72189 Vöhringen.

Extinderea garanției este o extindere voluntară a garanției legale și acordă o garanție totală de 60 de luni de la data achiziției.

1. tipul de extindere a garanției

Extinderea garanției se bazează pe asigurarea electronică. Prin plata unei prime unice, dispozitivul achiziționat este asigurat împotriva defectelor de fabricație, de proiectare și materiale care apar la dispozitiv pe durata contractului de asigurare, după expirarea garanției legale. Prima trebuie să fie achiziționată la cumpărarea produsului și este disponibilă ca opțiune.

2. Cuantumul primei

Valoarea primei subiacente depinde de tipul și starea aparatului și nu este rambursabilă.

3. Ce este asigurat

Asigurarea acoperă aparatele enumerate pe factură împreună cu prima de asigurare. Aceasta include defecte de proiectare, defecte materiale, defecte de fabricație și alte defecte care pot fi atribuite unuia dintre defectele menționate anterior.

4 Ce nu este asigurat

În special, asigurarea nu acoperă

  • Defectele sau daunele care nu sunt defecte de fabricație, de proiectare sau materiale - în special uzura și consumabilele.
  • Daunele indirecte, cum ar fi pierderea financiară, pierderea de profit, răspunderea, daunele nemateriale și indirecte (daune indirecte).
  • Costurile de expediere, depozitare sau securizare a dispozitivului.
  • Dispozitivele care sunt utilizate în scopuri comerciale, cu excepția cazului în care au fost special concepute în acest scop de către producător.
  • Daunele cauzate de depozitarea necorespunzătoare.

Explicație mai detaliată: Natur Bohne nu acceptă nicio compensație pentru daunele cauzate de

  • a) erori de operare și stângăcie (de exemplu, cădere, rupere, lichide) în caz de neglijență ușoară sau gravă
  • b) intenție deliberată
  • c) acte ale terților (notă: membrii familiei care locuiesc în aceeași gospodărie nu sunt considerați terți)
  • d) infracțiuni contra proprietății
  • e) forță majoră sau din cauza animalelor
  • f) depozitarea necorespunzătoare sau utilizarea contrară instrucțiunilor producătorului (a se vedea instrucțiunile de utilizare)
  • g) defecte de proiectare, materiale sau de fabricație înainte de expirarea garanției și a garanției producătorului sau a vânzătorului
  • h) daunele pentru care sunt responsabile sau răspunzătoare terțe părți (de exemplu, producătorul, vânzătorul, un alt asigurător sau o societate de reparații)
  • i) uzura, precum și costurile pentru lucrările de service, reglare și curățare
  • j) daunele cauzate de cădere, scăpare sau rupere
  • k) daune cauzate de apă, umiditate și umezeală în afara zonei de utilizare prevăzută a dispozitivului
  • l) umiditatea și apa cauzate de condițiile meteorologice
  • m) scurtcircuit, supracurent sau supratensiune
  • n) incendiul, focul, fulgerul, explozia, impactul sau prăbușirea unei aeronave, a părților acesteia sau a încărcăturii, precum și arderea, fumul, arderea, incandescența sau implozia
  • o) daune cauzate de furtună, îngheț, grindină, căderi de pietre sau inundații
  • p) defecte de serie
  • q) cutremure, războaie, evenimente războinice, teroare, energie nucleară sau substanțe nucleare
  • r) daune cosmetice, cum ar fi zgârieturi, lovituri sau modificări de culoare
  • s) pierderea, abandonarea, uitarea sau plasarea greșită a dispozitivului
  • t) daunele indirecte și pierderea de utilizare
  • u) deteriorări de orice fel cauzate de calcar
  • v) deteriorarea cauzată de activități sportive
  • w) Daune cauzate de utilizarea comercială, cu excepția cazului în care aparatul este aprobat în mod explicit pentru acest scop
  • x) Daune cauzate de depozitarea necorespunzătoare

5 Obligațiile asiguratului sau ale utilizatorului

Asigurarea este facturată integral la achiziționarea bunurilor și este obligatorie din punct de vedere juridic la plata primei. Dispozitivul asigurat trebuie să fie utilizat și depozitat în mod corespunzător, cu atenție, în siguranță și în conformitate cu instrucțiunile producătorului, inclusiv în timpul transportului.

O încălcare a acestor obligații poate duce la pierderea parțială sau totală a acoperirii de asigurare în caz de neglijență gravă.

În cazul unui eveniment asigurat, daunele trebuie minimizate pe cât posibil și raportate imediat (în termen de trei zile lucrătoare) în scris dealerului specializat. Toate informațiile relevante care sunt importante pentru calcularea despăgubirii trebuie să ne fie transmise complet și veridic. Încălcarea acestor obligații poate duce la exonerarea asigurătorului de obligația sa de a despăgubi.

6 Începutul și sfârșitul acoperirii de asigurare

Acoperirea de asigurare începe în ziua achiziționării aparatului electric de către utilizatorul final. În cazul vânzării prin corespondență, aceasta este ziua expedierii.

În cazul vânzării directe sau al expedierii de către Natur Bohne, ziua expedierii este, de asemenea, considerată a fi data de începere a acoperirii de asigurare.

În cazul intermedierilor comerciale, se aplică data facturării către clientul final - cu condiția ca aceasta să aibă loc în termen de un an de la plata primei de asigurare. În cazul în care vânzarea către clientul final durează mai mult de un an, data achiziției de către intermediar se consideră a fi data de începere a acoperirii de asigurare.

Acoperirea de asigurare se încheie la 5 ani de la începerea asigurării. În cazul unei pierderi totale, acoperirea se încheie atunci când cererea de despăgubire este recunoscută sau respinsă.

Acoperirea de asigurare poate fi transferată noului proprietar, cu condiția ca toate documentele necesare (în special factura originală) să fie predate.

7 Domeniul de aplicare al prestațiilor

Se acordă despăgubiri pentru toate cheltuielile necesare pentru a readuce aparatul în starea sa inițială, de funcționare - în special costurile pentru piese de schimb și materiale de reparație suportate de o firmă de reparații comandată sau desemnată de Natur Bohne.

Asigurătorul nu plătește despăgubiri pentru

  • a) costurile unei revizii sau ale altor măsuri care ar fi fost necesare și independent de evenimentul asigurat
  • b) costurile suplimentare datorate modificărilor sau îmbunătățirilor care depășesc restaurarea
  • c) costurile unei restaurări efectuate de persoana asigurată
  • d) costurile pentru consumabile de toate tipurile

În cazul în care aparatul nu poate fi restaurat din punct de vedere economic (pierdere totală), despăgubirea va fi plătită fie până la valoarea asigurată, fie va fi furnizat un aparat de înlocuire echivalent din punct de vedere tehnic - la latitudinea asigurătorului.