60 måneders utvidet garanti
Betingelser for garantiforlengelse
En garantiutvidelse er valgfritt tilgjengelig for utvalgte produkter og må bestilles direkte ved bestilling, med mindre annet er oppgitt.
Gyldighetsområde: Denne garantiutvidelsen gjelder utelukkende for Natur Bohne GmbH, Rosenfeldstrasse 8, 72189 Vöhringen.
Garantiutvidelsen er en frivillig utvidelse av den lovbestemte garantien og gir totalt 60 måneders garanti fra kjøpsdatoen.
1. Type garantiforlengelse
Garantiforlengelsen er basert på en elektronikkforsikring. Ved å betale en engangspremie forsikres den kjøpte enheten mot produksjons-, konstruksjons- og materialfeil som oppstår i enheten i forsikringsavtalens løpetid etter at den lovbestemte garantien har utløpt. Premien må kjøpes når produktet kjøpes og er tilgjengelig som et alternativ.
2. Størrelsen på premien
Størrelsen på den underliggende premien avhenger av apparatets type og tilstand, og kan ikke refunderes.
3. Hva er forsikret
Forsikringen dekker de apparatene som er oppført på fakturaen med forsikringspremien. Dette omfatter konstruksjonsfeil, materialfeil, produksjonsfeil og andre feil som kan henføres til en av de nevnte feilene.
4 Hva som ikke er forsikret
Forsikringen dekker særlig ikke
- Feil eller skade som ikke er produksjons-, konstruksjons- eller materialfeil - særlig slitasje og forbruksmateriell.
- Indirekte skade, som for eksempel økonomisk tap, tapt fortjeneste, erstatningsansvar, immateriell og indirekte skade (følgeskade).
- Kostnader for frakt, lagring eller sikring av enheten.
- Enheter som brukes kommersielt, med mindre de er spesielt utviklet for dette formålet av produsenten.
- Skader forårsaket av feilaktig oppbevaring.
Nærmere forklaring: Natur Bohne aksepterer ingen erstatning for skader som skyldes
- a) betjeningsfeil og klønethet (f.eks. fall, brudd, væsker) ved lett eller grov uaktsomhet
- b) forsettlig handling
- c) handlinger fra tredjeparter (merk: familiemedlemmer som bor i samme husstand, regnes ikke som tredjeparter)
- d) brudd på eiendomsretten
- e) force majeure eller forårsaket av dyr
- f) feil oppbevaring eller bruk i strid med produsentens anvisninger (se bruksanvisningen)
- g) konstruksjons-, material- eller produksjonsfeil før utløpet av produsentens eller selgerens garanti og reklamasjonsrett
- h) skader som tredjeparter (f.eks. produsent, forhandler, annet forsikringsselskap eller reparasjonsfirma) er ansvarlig for eller hefter for
- i) slitasje samt kostnader for service-, justerings- og rengjøringsarbeid
- j) skader forårsaket av fall, fall eller brudd
- k) skader forårsaket av vann, fuktighet og fukt utenfor det tiltenkte bruksområdet for enheten
- l) Værrelatert fuktighet og vann
- m) kortslutning, overstrøm eller overspenning
- n) brann, lynnedslag, eksplosjon, sammenstøt eller krasj av et luftfartøy, dets deler eller last samt ulming, svidd, gløding, gløding eller implosjon
- o) skade forårsaket av storm, frost, hagl, steinsprut eller oversvømmelse
- p) seriefeil
- q) jordskjelv, krig, krigslignende hendelser, terror, atomenergi eller kjernefysiske stoffer
- r) kosmetiske skader, som riper, bulker eller fargeforandringer
- s) tap, forlatelse, glemming eller feilplassering av enheten
- t) følgeskader og tap av bruk
- u) Kalkskader av enhver art
- v) skader forårsaket av sportslige aktiviteter
- w) skader forårsaket av kommersiell bruk, med mindre apparatet er eksplisitt godkjent for dette formålet
- x) Skader som skyldes feilaktig oppbevaring
5 Forsikringstakerens eller brukerens forpliktelser
Forsikringen faktureres i sin helhet ved kjøp av varen og er juridisk bindende ved betaling av premien. Det forsikrede utstyret skal brukes og oppbevares forsvarlig, forsiktig, sikkert og i samsvar med produsentens anvisninger, også under transport.
Brudd på disse forpliktelsene kan føre til delvis eller fullstendig bortfall av forsikringsdekningen ved grov uaktsomhet.
I tilfelle et forsikringstilfelle skal skaden begrenses så langt det er mulig og umiddelbart (innen tre virkedager) rapporteres skriftlig til forhandleren. Alle relevante opplysninger som er viktige for erstatningsberegningen, må gis til oss på en fullstendig og sannferdig måte. Brudd på disse pliktene kan føre til at forsikringsgiveren blir fritatt for sin erstatningsplikt.
6 Forsikringsdekningens begynnelse og opphør
Forsikringsdekningen begynner å løpe den dagen sluttbrukeren kjøper det elektriske apparatet. Ved postordre er dette forsendelsesdagen.
Ved direkte salg eller forsendelse fra Natur Bohne regnes også forsendelsesdagen som starttidspunkt for forsikringen.
Ved kommersiell mellomhandel er det faktureringstidspunktet til sluttkunden som gjelder - forutsatt at dette skjer innen ett år etter betaling av forsikringspremien. Dersom salget til sluttkunden tar lengre tid enn ett år, er det datoen for mellommannens kjøp som gjelder som startdato for forsikringsdekningen.
Forsikringsdekningen opphører 5 år etter ikrafttredelse. Ved totaltap opphører dekningen når kravet anerkjennes eller avslås.
Forsikringsdekningen kan overføres til ny eier, forutsatt at alle nødvendige dokumenter (særlig originalfakturaen) overleveres.
7 Omfang av ytelser
Erstatning ytes for alle utgifter som er nødvendige for å sette apparatet tilbake i opprinnelig, driftsklar stand - særlig utgifter til reservedeler og reparasjonsmateriell som påløper hos et reparasjonsfirma som Natur Bohne har gitt i oppdrag eller utpekt.
Forsikringsgiveren skal ikke betale erstatning for
- a) kostnader til overhaling eller andre tiltak som også ville ha vært nødvendige uavhengig av forsikringstilfellet
- b) merkostnader på grunn av endringer eller forbedringer som går ut over gjenopprettelse
- c) kostnader ved en restaurering utført av den forsikrede
- d) kostnader til forbruksvarer av alle slag
Hvis apparatet ikke kan gjenopprettes økonomisk (totaltap), utbetales erstatning enten opp til forsikringsverdien eller et teknisk likeverdig erstatningsapparat - etter forsikringsselskapets valg.