Dieses Produkt stammt aus unserem B-Warenbestand. Es handelt sich um voll funktionsfähige Neuware, bei der lediglich die Verpackung beschädigt sein kann oder kleinere optische Mängel am Gerät vorhanden sind. Technisch ist das Produkt geprüft und einwandfrei.

Wir empfehlen, uns vor dem Kauf kurz zu kontaktieren, falls du den genauen Zustand dieses Artikels erfahren möchtest. In den meisten Fällen handelt es sich nur um Verpackungsfehler oder minimale Schönheitsmängel, die keinerlei Einfluss auf die Funktion haben.

Du erhältst die volle Herstellergarantie von 2 Jahren.

Bitte beachte: Bei B-Ware ist eine Rückgabe nur gegen Shop-Guthaben möglich. Eine Erstattung des Kaufbetrags ist ausgeschlossen.

Selbstverständlich gilt weiterhin dein gesetzliches Gewährleistungsrecht im Falle eines Defekts bei Erhalt.

Pour les machines à porte-filtre Lelit avec broyeur intégré, il peut arriver qu'il y ait des résidus de café dans la machine ou dans la boîte lors de l'ouverture de l'emballage. Ceci est tout à fait normal et n’est pas un signe d’utilisation.

Contexte : En usine, chaque machine est testée avec de vrais grains de café pour garantir la qualité du moulin et de l'extraction. Il s'agit de moudre des grains qui ne peuvent pas être complètement éliminés en raison du grand espace mort dans le moulin. Même si les machines sont nettoyées ultérieurement, il reste de petites quantités de matière broyée .

Nous n'ouvrons aucun emballage – vous recevrez bien entendu de nouveaux produits dans leur emballage d'origine . Pendant le transport, les vibrations peuvent provoquer le détachement des résidus et leur propagation dans toute la boîte.

Et oui, parfois, on a l’impression que les services de livraison jouent au football avec les colis en route 😉. Nous comprenons la frustration, quel que soit le prestataire de services d’expédition choisi. Partout où l’on travaille, des erreurs se produisent – ​​intentionnelles ou non (sans vouloir accuser qui que ce soit).

Nous sommes en contact étroit avec les services de livraison, prenons chaque réclamation au sérieux et, bien sûr, transmettons les commentaires.

Si votre livraison est inhabituellement sale , veuillez nous en informer. Veuillez nous envoyer des photos de l'emballage et de la machine immédiatement après réception .

Après inspection, nous vous enverrons gratuitement un paquet de grains de café de haute qualité en guise de petit témoignage de notre appréciation.

Remarque : Cette règle de bonne volonté s’applique uniquement aux arriérés importants et documentés. Nous vous demandons de comprendre qu'un avoir forfaitaire n'est pas possible sans justificatif.