Αυτό το προϊόν προέρχεται από το απόθεμα Β. Πρόκειται για ένα πλήρως λειτουργικό καινούργιο προϊόν, όπου μόνο η συσκευασία μπορεί να είναι κατεστραμμένη ή να υπάρχουν μικρές οπτικές ατέλειες στη συσκευή. Τεχνικά, το προϊόν έχει δοκιμαστεί και βρίσκεται σε άριστη κατάσταση λειτουργίας.

Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας σύντομα πριν από την αγορά, αν θέλετε να μάθετε την ακριβή κατάσταση αυτού του προϊόντος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, πρόκειται μόνο για ελαττώματα συσκευασίας ή μικρά αισθητικά ελαττώματα που δεν επηρεάζουν τη λειτουργία του προϊόντος.

Θα λάβετε την πλήρη εγγύηση του κατασκευαστή διάρκειας 2 ετών.

Σημείωση: Τα προϊόντα B μπορούν να επιστραφούν μόνο με αντάλλαγμα πίστωση καταστήματος. Η επιστροφή της τιμής αγοράς αποκλείεται.

Φυσικά, τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης εξακολουθούν να ισχύουν σε περίπτωση ελαττώματος κατά την παραλαβή.

Στην περίπτωση των μηχανών Lelit με φίλτρο πορτ-μπαγκάζ με ενσωματωμένο μύλο, μπορεί να βρεθούν υπολείμματα καφέ στη μηχανή ή στο κουτί όταν ανοίξει η συσκευασία. Αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό και δεν αποτελεί ένδειξη χρήσης.

Ιστορικό: Κάθε μηχανή δοκιμάζεται στο εργοστάσιο με πραγματικούς κόκκους καφέ για να διασφαλιστεί η ποιότητα του μύλου και της εκχύλισης. Αυτό περιλαμβάνει την άλεση κόκκων που δεν μπορούν να αφαιρεθούν πλήρως λόγω του μεγάλου νεκρού χώρου στο μύλο. Ακόμη και αν οι μηχανές καθαριστούν στη συνέχεια, παραμένουν μικροσκοπικές ποσότητες αλεσμένου καφέ.

Δεν ανοίγουμε καμία συσκευασία - θα λάβετε φυσικά καινούργια προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία. Κατά την αποστολή, τα υπολείμματα μπορεί να χαλαρώσουν και να διανεμηθούν στο κουτί λόγω των κραδασμών.

Και ναι - μερικές φορές έχουμε την αίσθηση ότι οι υπηρεσίες δεμάτων παίζουν ποδόσφαιρο με τα δέματα 😉. Καταλαβαίνουμε την ενόχληση - ανεξάρτητα από το ποιος πάροχος υπηρεσιών αποστολής επιλέχθηκε. Όπου εργάζονται άνθρωποι, συμβαίνουν λάθη - είτε σκόπιμα είτε όχι (χωρίς να θέλουμε να υπονοήσουμε κάτι).

Συνεργαζόμαστε στενά με τις υπηρεσίες παράδοσης, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη κάθε παράπονο και φυσικά μεταφέρουμε τα σχόλια.

Εάν η παράδοσή σας είναι ασυνήθιστα βρώμικη, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Παρακαλούμε να μας στείλετε φωτογραφίες της συσκευασίας και της μηχανής αμέσως μετά την παραλαβή.

Αφού το ελέγξουμε, θα σας στείλουμε δωρεάν ένα πακέτο κόκκους καφέ υψηλής ποιότητας ως μια μικρή χειρονομία αποζημίωσης.

Σημείωση: Αυτός ο κανόνας καλής θέλησης ισχύει μόνο στην περίπτωση σαφών, τεκμηριωμένων υπολειμμάτων. Ζητάμε την κατανόησή σας ότι δεν είναι δυνατή μια γενική πίστωση χωρίς αποδείξεις.