Politique d’expédition
Paiement et livraison
Les conditions suivantes s’appliquent :
La livraison est effectuée en Allemagne ainsi que vers les pays européens mentionnés ci-dessous. L’expédition est assurée par DHL ou DPD.
Frais de livraison (TVA légale incluse)
Livraison en Allemagne :
3,49 € – livraison gratuite à partir de 49,00 €
Livraison en Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie, Espagne, Tchéquie et Hongrie
Jusqu’à 2 kg : 8,00 €
2 kg – 5 kg : 10,00 €
5 kg – 10 kg : 15,00 €
10 kg – 20 kg : 20,00 €
20 kg – 30 kg : 25,00 €
30,1 kg et plus : 99,00 €
Livraison en Suisse
Jusqu’à 5 kg : 15 CHF
5 kg – 10 kg : 29 CHF
10 kg – 15 kg : 39 CHF
15 kg – 20 kg : 49 CHF
20 kg – 25 kg : 59 CHF
25 kg – 30 kg : 69 CHF
30 kg – 40 kg : 120 CHF (transport par transporteur)
40 kg – 60 kg : 180 CHF (transport par transporteur)
Livraison en Suisse (DAP – Delivered At Place)
Les frais de livraison indiqués incluent le transport jusqu’à l’adresse de livraison en Suisse.
Les droits d’importation, frais de douane et la TVA suisse ne sont pas inclus.
Ces frais sont à la charge du destinataire lors de la livraison ou du dédouanement.
Livraison en Norvège
Jusqu’à 5 kg : 230 kr
5 kg – 10 kg : 300 kr
10 kg – 20 kg : 400 kr
20 kg – 31 kg : 580 kr
31 kg – 60 kg : 1 700 kr (transport par transporteur)
61 kg – 120 kg : 2 300 kr (transport par transporteur)
Livraison en Norvège (DAP – Delivered At Place)
Les frais de livraison indiqués incluent le transport jusqu’à l’adresse de livraison en Norvège.
Les droits d’importation, frais de douane et la taxe sur la valeur ajoutée norvégienne (MVA) ne sont pas inclus.
Ces frais sont à la charge du destinataire lors de la livraison ou du dédouanement.
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures et expédiées le même jour ouvrable. Dès que la commande quitte notre entrepôt, vous recevez un numéro de suivi. Les commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis ; les frais de livraison restent inchangés.
Vous pouvez suivre votre envoi via notre site web.
Les produits d’un poids supérieur à 30 kg sont expédiés par transporteur (Kühne & Nagel ou Noerpel) afin de garantir une livraison en bon état. La livraison par transporteur en Allemagne ne dépasse généralement pas 2 jours. Le traitement des envois par transporteur prend en général 1 à 2 jours. Les livraisons en Europe prennent en règle générale 3 à 4 jours ouvrables.
Les articles volumineux sont indiqués comme tels dans la description du produit.
Délais de livraison
Sauf indication contraire dans l’offre correspondante, la livraison en Allemagne s’effectue dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables et la livraison à l’étranger dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé, à compter de l’ordre de paiement).
Veuillez noter qu’aucune livraison n’est effectuée les dimanches et jours fériés.
Si vous commandez des articles ayant des délais de livraison différents, les produits seront expédiés en un seul envoi, sauf accord contraire. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l’article ayant le délai de livraison le plus long.
Moyens de paiement acceptés
- Paiement anticipé par virement bancaire
Via PayPal Checkout :
- Paiement par PayPal
- PayPal Express
- Carte de crédit
- Apple Pay
- Google Pay
- iDEAL
- Bancontact
Via Shopify Payments :
- Paiement sur facture (via Klarna)
- Carte de crédit
Informations complémentaires sur le paiement
Le paiement sur facture est possible à partir de la troisième commande.
Le montant de la facture doit être réglé dans un délai de 14 jours.
Pour toute question, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.