Hvorfor bevidst indkøb er vigtigt

„Markedet præges i stigende grad af store handelsgrupper, der optræder med talrige brands og til dels opererer med meget aggressive priser. For små, uafhængige forhandlere er det svært at følge med sådanne strukturer.“

Vi glæder os over hver eneste kunde, der vælger os – for bag Naturbohne står der ingen anonyme koncerner, men mennesker, der med hjertet driver en lille virksomhed. Vi investerer tid, kapital og meget passion i vores sortiment, i rådgivning og i en pålidelig service.

I de seneste år har markedet ændret sig markant: Nogle store koncerner driver talrige små webshops og tilbyder produkter ofte langt under deres egentlige værdi – ofte med tab for at vinde markedsandele. For uafhængige forhandlere, iværksættere og familievirksomheder bliver det dermed stadig sværere at konkurrere på fair vilkår.

Derfor er bevidst indkøb desto vigtigere.

Vi vil derfor venligt gøre opmærksom på, at man ikke foretager „dobbelte bestillinger“ hos forskellige forhandlere blot for at teste, hvem der leverer hurtigere, eller hvor prisen kortvarigt falder. Denne praksis fører til unødvendige returneringer, høje omkostninger og undgåelige belastninger for små virksomheder.

Vi gør hver dag vores bedste for at levere hurtigt, kommunikere transparent og tilbyde fair priser. Når du støtter os, støtter du en virksomhed, der beskæftiger rigtige mennesker, tager ansvar og ønsker at bevare bæredygtige strukturer på markedet.

Tak fordi du handler bevidst – og dermed hjælper med, at små forhandlere fortsat har en chance.

I Black Friday‑perioden stiger ordremængden markant i hele onlinehandlen. Vi sender stadig lige så hurtigt og omhyggeligt som altid, men DHL, DPD & co. kan være længere tid undervejs end normalt.

Vi beder om forståelse for, at vi – i modsætning til store koncerner – ikke sætter ekstra lagerteams ind, men fortsat pakker med den sædvanlige omhu.

Hvis en vare ikke er tilgængelig med det samme, står det tydeligt synligt på produktsiden ("Varen er på vej til lager").

Du kan alligevel sikre dig tilbuddet – vi sender straks efter, at varen er ankommet på lager.

En genopfyldning tager som regel 2–3 uger, maksimalt ca. 4 uger.

Vigtigt: Du kan til enhver tid annullere, så længe ordren endnu ikke er afsendt.

Ja – helst via chatten på websitet eller på e-mail til [email protected].

Vi svarer normalt inden for 24 timer.

Telefonisk kan vi ikke tilbyde pris- eller produktrådgivning; serviceteamet i hovedkontoret tager udelukkende sig af reklamationer og returneringer.

Angiv venligst et telefonnummer, hvor du kan træffes, i checkout.

Speditøren ringer til dig inden levering.

Mangler telefonnummeret, bliver forsendelsen forsinket, fordi vi først skal kontakte dig.

Ja – den pris, du ser ved købet, er bindende.

Hvis du bestiller et produkt, der er på vej ind, gælder tilbuddet naturligvis også ved senere levering.

Så længe ordren ikke er afsendt, kan du til enhver tid ændre eller annullere den.

Skriv blot til os på [email protected].