Cancellation policy
A fogyasztók elállási joga
(Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki túlnyomórészt a kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból köt jogügyletet).
Elállási politika
Elállási jog
Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási határidő a következő naptól számított 14 nap.
- amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut birtokba vette vagy átvette, feltéve, hogy Ön egy vagy több árut rendelt egyetlen megrendelés keretében, és ezeket egységesen szállítják vagy fogják szállítani;
- amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette az utolsó árut, ha Ön egyetlen megrendelés részeként több árut rendelt, és ezeket külön-külön szállítják;
- amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó tételt, ha Ön olyan árut rendelt, amelyet több részszállítmányban vagy tételben szállítanak;
Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levélben, az ügyfélfiókban található űrlapon vagy e-mailben) tájékoztatnia kell minket (Natur Bohne GmbH, Rosenfelderstr 8, 72189 Vöhringen, e-mail cím: hello@naturbohne.de ) arról, hogy el kívánja mondani a szerződést. Használhatja a mellékelt felmondási formanyomtatvány mintáját, de ez nem kötelező.
A felmondási határidő betartásához elegendő, ha a felmondási jog gyakorlásáról szóló közleményét a felmondási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Ha Ön eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesültünk az Ön elállási szándékáról, visszafizetjük Önnek az Öntől kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az Ön általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket). A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másképp állapodtunk meg Önnel; a visszafizetés semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek semmilyen költséget.
A csomagküldeményként feladható áruk visszatérítését mindaddig megtagadhatjuk, amíg ezeket az árukat vissza nem kapjuk, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy ezeket az árukat visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
A csomagküldéssel nem küldhető árukat mi vesszük át.
A csomagküldéssel feladható árukat haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor Ön tájékoztat minket a szerződés felmondásáról, visszakell küldenie vagy át kell adnianekünk. A határidő akkor teljesül, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt feladja a csomagküldésre alkalmas árut.
Ön viseli a csomagküldéssel feladható áruk visszaküldésének közvetlen költségeit, valamint a csomagküldéssel nem feladható áruk visszaküldésének közvetlen költségeit. A csomagküldéssel nem feladható áruk költségei legfeljebb 25 EUR körüli összegre becsülhetők.
Az áru értékcsökkenését csak akkor kell megtérítenie, ha az értékcsökkenés az áru olyan kezeléséből adódik, amely nem szükséges az áru állapotának, tulajdonságainak és működőképességének ellenőrzéséhez.
Kizáró vagy elállási okok
Az elállási jog nem vonatkozik a szerződésekre.
- olyan áruk szállítására, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek gyártása során a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása a döntő, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak;
- olyan áruk szállítására, amelyek gyorsan megromolhatnak, vagy amelyek lejárati idejét gyorsan túllépnék;
- olyan alkoholtartalmú italok szállítására, amelyek árában a szerződéskötéskor állapodtak meg, de amelyek legkorábban a szerződéskötést követő 30 napon belül szállíthatók, és amelyek aktuális értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a kereskedőnek nincs befolyása;
- újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására, az előfizetési szerződések kivételével.
Az elállási jog idő előtt megszűnik a következő szerződések esetén
- olyan lezárt áruk szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaszolgáltatásra, ha a pecsétet a szállítást követően eltávolították;
- olyan áruk szállítása esetén, amelyek természetükből adódóan a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal;
- lezárt csomagolásban lévő hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek szállítása esetén, ha a plombát a szállítást követően eltávolították.
Elállási nyilatkozatminta
(Ha el kívánja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot.)
- Natur Bohne GmbH, Rosenfelderstr 8, 72189 Vöhringen, e-mail cím: hello@naturbohne.de :
- Ezennel elállok/elállunk (*) az általam/ általunk (*) az alábbi áruk (*)/
megvásárlására kötött szerződéstől. a következő szolgáltatás nyújtására (*)
- Megrendeltem (*)/ átvettem (*)
- A fogyasztó(k) neve
- A fogyasztó(k) címe
- A fogyasztó(k) aláírása (csak papír alapú értesítés esetén)
- Dátum
(*) A megfelelőt törölni.