Cancellation policy

Право на анулиране за потребителите
(Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които са предимно извън неговата търговска, стопанска или професионална дейност).

Политика за анулиране

Право на анулиране
Имате право да анулирате този договор в рамките на 14 дни, без да посочвате причина.

Срокът за анулиране е 14 дни от деня

- на който Вие или посочена от Вас трета страна, която не е превозвач, сте влезли или сте влезли във владение на стоките, при условие че сте поръчали една или повече стоки като част от една поръчка и те са или ще бъдат доставени еднотипно;

- на която Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвач, сте влезли във владение на последните стоки, ако сте поръчали няколко стоки като част от една поръчка и те се доставят поотделно;

- на която вие или посочена от вас трета страна, която не е превозвач, сте влезли във владение на последната частична пратка или последната позиция, ако сте поръчали стоки, които се доставят на няколко частични пратки или позиции;

За да упражните правото си на анулиране, трябва да ни информирате (Natur Bohne GmbH, Rosenfelderstr 8, 72189 Vöhringen, електронен адрес: hello@naturbohne.de ) за решението си да анулирате този договор чрез ясно изявление (напр. писмо, изпратено по пощата, формуляра в клиентския профил или електронна поща). Можете да използвате приложения примерен формуляр за анулиране, но това не е задължително.

За да спазите срока за анулиране, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на правото на анулиране преди изтичането на срока за анулиране.

Последици от анулирането

Ако анулирате този договор, ние ще ви възстановим всички получени от вас плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора ви на вид доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от нас), без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за решението ви да анулирате този договор. За това изплащане ще използваме същите платежни средства, които сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго с вас; при никакви обстоятелства няма да ви бъдат начислявани такси за това изплащане.

Можем да откажем да ви възстановим сумата за стоки, които могат да бъдат изпратени с пощенски пакет, докато не получим тези стоки обратно или докато не представите доказателство, че сте изпратили тези стоки обратно, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.

Ние ще приберем стоките, които не могат да бъдат изпратени по пощата.

Трябва да ни върнете или предадетестоките, които могат да бъдат изпратени с пощенски пакет, незабавно и във всички случаи най-късно в рамките на 14 дни от деня, в който ни информирате за прекратяването на този договор. Крайният срок е спазен, ако изпратите стоките, които могат да бъдат изпратени с пощенски колети, преди изтичането на 14-дневния срок.

Вие поемате преките разходи за връщане на стоки, които могат да бъдат изпратени с пощенска пратка, и преките разходи за връщане на стоки, които не могат да бъдат изпратени спощенска пратка. Разходите за стоки, които не могат да бъдат изпратени с пощенска пратка, се оценяват на максимум около 25 EUR.

Трябва да платите за всяка загуба на стойност на стоките, само ако тази загуба на стойност се дължи на боравене със стоките, което не е необходимо за проверка на тяхното състояние, свойства и функционалност.

Причини за изключване или анулиране

Правото на анулиране не се прилага за договори

- за доставка на стоки, които не са сглобяеми и за чието производство е решаващ индивидуалният избор или определяне от страна на потребителя, или които са ясно адаптирани към личните нужди на потребителя;
- за доставка на стоки, които могат бързо да се развалят или чийто срок на годност бързо би бил надхвърлен;
- за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е била договорена при сключването на договора, но които могат да бъдат доставени най-рано 30 дни след сключването на договора и чиято текуща стойност зависи от колебанията на пазара, върху които търговецът няма влияние;
- за доставка на вестници, периодични издания или списания, с изключение на договори за абонамент.

Правото на отказ изтича предсрочно за договори

- за доставка на запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения за здравна защита или хигиена, ако пломбата им е била отстранена след доставката;
- за доставка на стоки, ако те са били неразделно смесени с други стоки след доставката поради тяхното естество;
- за доставка на аудио- или видеозаписи или компютърен софтуер в запечатана опаковка, ако пломбата е била отстранена след доставката.

---

Примерен формуляр за анулиране

(Ако желаете да анулирате договора, моля, попълнете и върнете този формуляр.)

- До Natur Bohne GmbH, Rosenfelderstr 8, 72189 Vöhringen, електронен адрес: hello@naturbohne.de :

- С настоящото аз/ние (*) анулирам/а договора, сключен от мен/нас (*) за закупуване на следните стоки (*)/
предоставянето на следната услуга (*)

- Поръчано на (*)/получено на (*)

- Име на потребителя/потребителите
- Адрес на потребителя/потребителите
- Подпис на потребителя/потребителите (само за уведомление на хартия)
- Дата

(*) Зачеркнете, когато е уместно.